美發市場的迷思，“概念沙龍”是否真適合國內市場？

文：葉惠敏 （AHMA創辦人）

美發市場的迷思

教育市場下跌趨勢已經連續三年出現，我兩年前已經在《美業》雜志專欄上提出過，對于中國美發界這個龐大的主體，就算少數人能看出其趨勢，但也無力扭轉。這兩年與同行分享中，也多少能聊到這個話題，大家對于未來的預測總有美好的期盼如我之前文章所說（點擊藍色查看原文“明天不好，怎么辦？”文章），但是現實的商業市場從來不對你客氣。2016年底大家都在喊的“寒冬”其實早有預告，未到凍傷也不知道準備防寒衣的人不在少數?，F在大家對于急速下滑的市場沒有處理經驗，只是寄望于網絡經濟的“救世”，自我基礎沒有做好與細分，“救世”效果有限。突然，大家又熱衷于出國考察學習，一陣風的回來又開始做“概念沙龍”，只是一味的模仿，但是人家市場規矩，人力素質等情況才衍生的“概念沙龍”，是否適合現在我們自己所處的商業環境？大家需要冷靜的去思考，制定好計劃才實施投資。

很多人有時會問“請問Linda，關于現在的經濟環境，對于投資你有什么建議？”一般我都會保守的建議勸其冷靜，現在不是投資的時候，先把自己現有的實體做好做強?，F在整個世界經濟在下滑，不僅僅是美發業，這是一個世界性的大浪潮，作為小行業的我們無力去抵抗，做了幾十年的生意，看過好幾次的世界經濟動蕩，最好自己先穿上“防寒衣”才是永恒的方法。商業環境里，最大的對手是自己，能把自己武裝到足夠應對各種各樣的經濟環境是長遠的工作，不需要做大，但要做好。

在過去的2016，AHMA在沙龍行業也進行一些嘗試，希望探索出一條明朗的路。在2016年11月17日香港亞太美容展期間，由AHMA發起的“全港美發行業調查問卷發布會”，通過商學院的教授與學生幫忙，對香港業內外以問卷的方式，獲得數據后找一些學術界的教授專家去幫我們的行業“問診”。如需要回顧這個發布會詳見（點擊藍色查看原文‘美發在香港——香港美發業何處去’新聞發布會視頻首發）,發布會的全程以及問卷報告都我無私的公開，給亞洲各地參考香港的現狀，同時鼓勵大家去做問卷調查，先搞清楚我們所處的市場到底是什么情況，對癥下藥，而不是病急亂投醫。

現在的狀況需要更多是理性，與前幾年相比，如今的沙龍業也下滑不少，沙龍生意不夠做了，所以增加了服務項目，但是大家還是延續以往的習慣，邊學邊做生意，可能你還沒有弄明白新項目的特點，新項目也開始不賺錢了。新服務項目不持久，利潤低等等問題需要科學理性的分析。管理是一個學科，它比我們想象的專業，跳出我們的圈子，我們可以參考酒店行業，何為“管理”和“服務”。它在國際上是一門專業的學科，它有一定的發展的規律，我們沙龍業需要的“管理”和“服務”比我們想象的專業。我經常說的，沙龍是我們美發專業產品銷售到用家的渠道，如果沙龍這個前端渠道做不好，堵塞后面的是我們這些生產的廠家；如果一家沙龍倒閉了可能只是裁員20人，而一家工廠倒閉影響的是成千上百人。所以這個行業的良性循環，需要大家一起同心協力的努力，不是工廠多生產優質產品能解決的。

總結：

無論如何，2016年都宣布落幕，我們要面對的是新的2017年。我們需要總結以往的經驗，做好面對未來可能更壞情況的準備。先看看自己現在擁有的，哪些地方需要整理修改，哪些地方需要加強，更甚至哪些需要舍棄。在過去20年，經濟發展浪潮襲來，大家都把握到了時機，市場發展迅速，擴充過大，但是沒有去思考我們是否有足夠的能力去應對快速發展和過度擴充的市場帶來的后遺癥。網絡的浪潮就像一根針在某一個觸動點就將我們看似繁榮的美發市場擊破一個小洞，隨后接著世界經濟低迷的浪潮將小洞一迅速撕開個口，將我們沒有基礎的美發市場如骨牌效應一樣的吹倒下一地。在我看來，這是個重新建設業界基礎的時候了，重建一個被“災難”摧毀過的土地比在新土地做新建設更艱難，更需要大家拿出當年吃苦耐勞的精神，踏實的去做基礎建設。沒有基礎的高樓無法樹立百年，何況是一個有八百萬從業人口的時尚服務行業？百年大業從根基抓起。最后，祝愿大家新年幸福安康！

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