如何成為有禮之人？思珩禮院院長用親身經歷告訴你！

前臺禮儀素養直線提升；服務心法瞬間點燃；系統打造禮儀服務種子老師。小勝靠智，大勝靠德，常勝靠和，如何成為有禮之人？思珩禮院院長吳霞老師以理論與實踐相結合的方式，帶著同學們展開了本期的學習之旅。

 

01、誦<論語>拜孔夫子

禮儀是一種修養，也是一種能力，更是和諧人際關系的潤滑劑。擁有良好的禮儀，為你增添處世資本，提高做人身價和社交品位。在課程開始之際，思珩禮院的老師帶領大家一起誦讀論語拜孔老夫子。

02、吳霞老師精彩分享

吳霞老師用強有力的舉例來讓同學們感受到了，禮儀對個人甚至是社會而言的重要性，也引發了所有人的深思?；锇閭兌挤e極與吳霞老師互動。吳霞老師分享到無道不能生存、無德不能生活，人與人之間如何相處才能和諧，伙伴們認真聆聽，記錄著吳霞老師授予的每個知識點。

 

 

 

 

 

03、團隊文化建設

激烈的團隊風采展示馬上開始啦~思維開放了就會創造，每個人都會展現出自己的才華，發揮自己在團隊中的價值，大家都在集思廣益。

五組傳承隊

企業口號：傳文化 承天下

企業理念：用心服務 用心傳承

二組感恩隊

企業口號：相遇思珩 傳承禮儀之邦 把感恩進行到底

企業愿景：打造行業最具影響力的品牌

企業文化：知恩、感恩、報恩、施恩

企業宗旨：用心服務好每一位顧客

企業使命：弘揚中華傳統禮儀文化

四組禮儀標兵隊

企業口號：為夢出發 揚帆啟航

企業文化：每一次出發新的啟點、新的征航

企業宗旨：為夢出發 為愛起航

六組夢之隊

企業口號：有夢、有希望

企業愿景：讓每個員工以公司為榮

企業文化：以人為本，員工以公司為榮，團結、信任、感恩、奉獻、付出

企業宗旨：放飛夢想，爭創第一

三組奇跡隊

企業口號：不要去等待奇跡，因為奇跡需要我們創造

企業愿景：熱愛創造奇跡，努力鑄造成功

企業文化：不要小看自己，你有無限可能

企業使命：敬業報國，追求卓越

企業價值觀：在我們服務的市場中傳遞最佳顧客體驗

三組禮儀隊

企業口號：為愛踐行，為夢想而戰

企業標語：禮行天下，儀征八方

企業文化展示后讓我們舞動一下吧~

 

前臺課程第二天

01、前臺高端

接待服務系統 ，今天上午為大家分享的是前臺高端接待服務系統，人與人之間的關系 是在服務中產生的，伙伴們都在聚精會神的聆聽哦~預約流程，首先從標準的前臺預約流程開始練習，思珩禮院老師親自演示為了讓大家更好的掌握標準，老師們親自輔導學員，太榮幸啦~真的是手把手教學。相信學員都能夠感受到老師深深的愛意。

 

 

 

  

接待流程

實地操練，下午課程為大家分享到的是，前臺高端接待服務系統的精華部分，思珩禮院老師親自演示我們接待高端顧客時重要細節。

 

送客流程，讓我來為您服務吧，從了解禮儀規范，到實訓模擬再到實際運用到養成習慣，就是一個人管理自己征服自己駕馭自己的過程。也是員工形象、客戶體驗、企業形象和品牌形象，不斷提升的過程！走在開悟的愛里，最好的方式是服務，服務在愛中發生，與貴賓揮手道別~這樣的笑容有沒有感染到您呢。

 

 

 

 

 

前臺課程第三天

01、前臺會議文化

會議是個好東西，頭腦風暴就是會議的優質結果之一，會議的初衷就是一種交流、一種管理和教育，而管理的最高境界就是彼此都有收獲。

 

 

02、前臺PK文化

PK時當一個人有團隊榮譽感的時候就會去思考，當思考的時候就會提升我們的智慧。

 

03、游學

拇指衣櫥，拇指衣櫥互聯網+體驗中心參觀游學，感謝陳掌柜精彩分享。

 

 

絕色美場，多向優質企業學習才能有更好的升華！接下來是課程游學實戰體驗，絕色美場絕對是甬城最酷的美發場，裝修別具風格 獨樹一幟，感恩絕色美場前臺經理小夢老師為大家一一解釋，大家都已經愛上這樣的工作環境啦。

 

 

 

 

 

 

 

經過整整10個月的籌備，投資1千5百萬打造，絕色美場fashion—js由香港環美國際和ND潮牌服裝有限公司共同注資打造的集美發、美容、美甲、頭皮、服裝、艾灸、光電、瑜伽、色彩搭配9大服務項目，致力打造中國美業最具職業化的一站式時尚服務平臺！

04、畢業酒會

biubiubiu~馬上進入最嗨皮的時刻啦~就是思珩禮院前臺管理課程的畢業酒會，“贏在高度 勝在眼界”，歡迎來自全國各地的精英~讓我們今晚在思想上碰撞出最絢爛的火花。這不是行業的年會也不是表彰大會。這是思珩禮院前臺管理課程畢業酒會的花絮…今晚尖叫之夜舉行，前臺管理課程的全體學員朋友們一身西裝禮服，霸氣而優雅，驚艷全場！

 

 

 

風采展示，畢業酒會中還有一個驚喜哦~思珩禮院的老師和天使團的朋友們，為大家帶來精彩的舞蹈。

 

 

嘉賓分享，感謝浙江金華?MORECOOL蘑菇發型，楊立飛先生精彩分享，才藝展示，開始才藝展示啦~小伙伴們都多才多藝~

 

 

 

 

感謝河南新夢想美發學校?張亞麗女士帶來精彩分享

感謝南京芭圖造型?袁芳女士帶來精彩分享

拜師儀式，恭喜吳霞老師桃李滿天下，孔子曰：三人行，則必有我師。是故弟子不必不如師，師不必賢于弟子，聞道有先后，術業有專攻，如是而已。

 

 

 

入會儀式，恭喜吳霞老師桃李滿天下，歡迎大家加入中華禮儀教育協會，為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平。讓中華禮儀之風走向全世界，中華禮儀教育協會會長——吳霞老師精彩致辭。

恭喜《中華禮儀教育協會》能夠加入這么多有智傳承中華禮儀傳統文化的會員，當我們托起琉璃燈、胸前戴上徽章，就意味著我們要去踐行傳承中華禮儀傳統文化的責任，感謝中華禮儀教育協會副會長為我們佩戴徽章。

 

 

 

 

 

互相交流彼此合影留念

 

 

 

 

 

 

 

前臺課程第四天

01、路演轉訓

來自全國各地的精英們在課程結束之際進行路演轉訓，有利于我們更好的回到企業后落地執行。思珩禮院吳霞老師細心觀看還配合大家一起互動，首先帶領我們的團隊一起上臺向大家進行問候，講師們如同思珩禮院的老師們一樣，走下臺去與學員們互動交流。

 

 

 

 

 

 

 

02、頒獎典禮

課程尾聲也迎來了最激動人心的頒獎環節~

感謝Cathy老師為我們頒發畢業證書

恭喜一組榮獲本次課程娛樂組冠軍

感謝吳霞老師為我們頒發榮譽證書和獎杯

恭喜六組榮獲本次課程娛樂組亞軍

感謝Cathy老師為我們頒獎

恭喜五組榮獲本次課程娛樂組季軍

感謝Mary老師為我們頒獎

恭喜二組榮獲本次課程服務組冠軍

感謝吳霞老師為我們頒發榮譽證書和獎杯

恭喜六組榮獲本次課程服務組亞軍

感謝Mary老師為我們頒獎

恭喜一組榮獲本次課程服務組季軍

感謝Cathy老師為我們頒獎

03、畢業合影

思珩禮院前臺管理服務系統課程歡迎來自全國各地的朋友們~

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

課程結束之際讓我們相擁一起傳遞內心深處的愛意

恭喜大家畢業啦

課程前夕，為了給學員營造溫馨體驗感，思珩禮院的老師們親自恭候大家的蒞臨。為大家分發學員牌，哇~顏值都超級高呀，入住第一時刻都可以品享到新鮮多汁的水果，祝愿所有的朋友們前程似錦，堅定我們的信念，創造美好的未來，思珩禮院將一直伴您同行。

 

 

 

 

課程預告：2018年6月13～17日開課！思珩禮院吳霞老師親授【國際禮儀講師研修班】，有意向成為禮儀培訓師或企業需要培養自己禮儀教練可以報名參加！  

課程預告：7月9日-12日《前臺管理》暨《企業專屬禮儀教練打造》課程有您更精彩~

思珩禮院，中國企業品行標準締造者，提升企業服務品質，規范企業服務標準，完善企業服務系統，體現企業社會價值，思珩禮院祝您成長快樂。

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