來源:美博會供稿 時間:2020/8/19 10:38:05
進入2020下半年,美業悄然迎來新變局,消費升級,市場驅動,技術不斷沖擊行業邊界。
進入2020下半年,美業悄然迎來新變局,消費升級,市場驅動,技術不斷沖擊行業邊界。只有回歸商業本質,深入洞察消費者需求,強化品牌和服務價值,加速企業組織變革和數智化轉型,積極創新求變,才能夠讓企業立于不敗之地。
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如今的中國美業連鎖市場已經不再是當年歐美、日韓等國際品牌幾乎“一言堂”的局勢。國產美業連鎖品牌的崛起,讓成為越來越多用戶樂于消費。
然而,在這個全球化激烈競爭的市場里,美業·大健康品牌仍然面臨產品同質化和供應鏈掌控能力弱等問題,企業該如何捍衛自己的護城河?
01
連鎖美業要更高效獲得流量
品牌的本質是流量放大器。所以品牌,也是一種流量模型。那流量從哪里來呢?1、從渠道來;2、從廣告來;3、從品牌來。
流量的積淀是一個長期的過程,對于美業品牌,在競爭格外激烈、同時用戶需求非常分散的美妝市場,主打大單品爆款策略不失為一種搶占用戶心智、建立品牌形象而獲取流量的有效策略。
在線上銷售和 KOL 營銷上的“另辟蹊徑”,也助力了美業品牌實現流量的“逆襲”。
相比成熟的國際品牌在大型商超百貨擁有醒目的專柜或品牌店,新銳品牌在線下渠道優勢不大,甚至很多品牌沒有線下門店。但國貨品牌抓住了移動互聯網時代的線上機會,利用社交軟件、電商的迅速崛起,在線上渠道實現“逆襲”。
這其中,KOL 是美妝品牌營銷非常關鍵的一環,KOL 傳達給用戶的不只是產品用料和功能深度解析、使用教程等內容層面的信息,而且通過親自試色試妝、開箱測評、好物推薦等直接影響消費決策,實現“帶貨”效果。
年初以來,直播在特殊時期加速滲透,KOL 的影響力通過短視頻、直播平臺繼續放大。線下門店處于關閉狀態,美妝用戶們涌入附有產品鏈接的頭部 KOL 的直播間,直接與 KOL 進行互動,獲得“邊看邊買”的便捷體驗。
這是連鎖美業獲取流量的新渠道。
02
連鎖美業要更高效鎖定用戶
品牌是共同價值觀的聚合體,偉大品牌,所有的努力,都在宣揚自己的價值觀。
對美業品牌而言,賣產品不再能長期鎖定客戶,賣解決方案和價值觀才能留下大部分長尾客戶。
如何賣解決方案和價值觀,意味著美業品牌要充分理解消費者的需求,同時精準定位,用品牌的價值觀俘獲消費者的芳心。
與此同時,高性價比、更適合國人膚質及審美品味也是一些美妝國貨俘獲萬千消費者芳心的“魅力”所在,也是消費者愿意分享、推薦的基礎。
國產美業產品普遍定價較低,既是沒有品牌溢價的新品牌在激烈市場中的競爭策略,也是得益于強大供應鏈的成本優勢。大多數國產美業品牌成立時間較短,缺乏品牌積淀和廣泛知名度,因此也品牌溢價不高。
于是,國產美業品牌選擇抓住中低端市場對于“物美價廉”彩妝產品的需求痛點,與國際品牌展開錯位競爭,大力擴張,提高下沉市場滲透率。
錯位競爭的效果也很明顯。高性價比國貨彩妝在學生、年輕白領等消費群體中流行開來,平價讓國貨彩妝成為一種高頻需求,品質又讓復購以及通過用戶口碑傳播“出圈”得以實現。
03
連鎖美業要更高效傳播信息
偉大品牌,是對全人類共有原型符號的占有。對連鎖美業品牌而言,打造自身獨特的“符號”是高效傳播的關鍵之一。
例如,林清軒致力于以中國傳統草本為原材料,制作出安全的天然化妝品,開創山茶花潤膚油?!盁w修復用林清軒”,經過多年探索,林清軒已逐步打開“山茶花煥膚修復”這一極具市場前景的領域。
而提到林清軒就會想到他主打的符號:“山茶花潤膚油”。這也讓林清軒的連鎖門店在全國開遍400余家,線上線下融合成效顯著,總訂單量超過10萬單,在國貨護膚品中名列前茅。
人們都經由消費符號, 尋找自身存在意義和價值。
對連鎖美業、大健康品牌而言,樹立一個鮮明的品牌符號是構建護城河的基座。
連鎖美業品牌是共同價值觀的聚合體,在信息極度豐富的世界里,唯一稀缺的就是人類的注意力。因此,瞬間提升品牌吸引力才是美業、大健康品牌需要做的事情。
這幾年,通過高性價比的產品,連鎖美業品牌逐漸表現出強力后勁。在美業和大健康領域的消費中,也依然保持著比較高速的增長。
在這個全球化激烈競爭的市場里,想要站穩腳跟、實現品牌積淀,國產美業、大健康品牌仍需砥礪前行。
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