來源:博柔專業美發BeaverProfessional供稿 時間:2021/5/15 13:37:10
現在人們生活品質如同芝麻開花,但也同時“鴨梨山大”,加生活作息不規律、遺傳基因及無暇顧及頭發養護等種種因素,導致我們的頭發不再柔順美麗,因此人們對頭發的相關話題也十分關注。
近期小柔發現網友在各個平臺紛紛討論關于發廊的洗發水這事,以下是小柔收集到的截圖:
某群議論截圖
某消費平臺議論截圖
某內容平臺議論截圖
從這些圖中便能看到其實大家都對沙龍洗護存在些疑問和期待,小柔今天特意請來兩位朋友,請他們各自聊一聊在面對頭發問題,對沙龍有什么樣期待?
Lily
高級白領
Lily對生活及工作均有極高的要求,追求精致生活方式,十分注重自己的外表形象。但是由于Lily頭皮愛出油,發質細軟扁塌,只要一天不洗頭,就感覺自己的頭皮非常油,發質扁塌細軟讓她無法隨心所欲的塑型。于是總希望保持最佳狀態示人的Lily堅持每天洗頭,但事與愿違,她越洗頭皮就越出油,形成了惡性循環,最終剪了短頭發以便打理頭發。
沙龍給每個顧客的洗發水都是“一個樣”,沒有很好針對Lily 的頭發問題提供洗護服務,如果帶著自己家用的洗發水去沙龍又太麻煩了,因此她到沙龍的頻次也比較低,同時感慨為什么沙龍沒有為不同的顧客需求細分洗發水呢?
Susan
全職太太
Susan面對生活的“柴米油鹽醬醋茶”,安全、健康、性價比高是她選擇生活用品的關鍵詞。為了追求美麗,貫徹潮媽的個人形象,除了時尚的穿搭、精致的面容,頭發的打理也是不容忽視的,所以她經常燙發染發,在這過程中頭發不可避免的出現燙染損傷、干枯毛躁等問題。
面對干枯毛躁問題,Susan希望沙龍給予適合她的洗發水,可以針對她的頭發問題制定專業洗發方案,讓她的美麗隨心所欲。
隨著生活品質的提升,顧客需求多樣化升級,小柔相信每個沙龍在遇到咨詢頭發問題的顧客時,如果像往常一樣僅僅用大眾功能洗護產品面向顧客,是無法滿足顧客不同的使用需求。而這時如果能為這類顧客提供專業貼心方案和產品,就能捕獲顧客的“芳心”,為自己培育一批忠實客戶,如何在顧客面前凸顯自己的專業這一步便顯得至關重要。
面對Lily、Susan的頭發難題,小柔推薦沙龍使用博柔蓓純專業洗護系列產品,其研發初衷便是專業沙龍專業洗,頭皮頭發分開洗,助力沙龍與時俱進,讓產品和服務更專業。
重新定義
專業沙龍
專業洗發
頭皮 頭發 分開洗
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