素來，價格戰是我們商家在競爭中經常用的一種手段。運用得當，能夠產生積極的效果，如果使用不當則會落到畫虎不成，反被犬類的結果。具體到專業美發店而言，到底能不能打價格戰呢？其實是可以用兩面來論證的，即原則上不贊助用價格戰，但在具體的環境中則要進行綜合考慮，可一定程度上靈活使用價格戰的手段來吸引客人。
        一、價格戰的利弊 

任何一項事情都是有利弊兩種情況的，我們首先來價格有利的一方面。首先價格是市場的核心，是企業進行競爭的有力手段。在相同美發項目、相同服務的前提下，低價者自然能夠獲得更多的客人，占領更多的市場份額，從而把握市場的主動性；同樣說到壞處，也是顯而易見的。如果因為價格戰而價格戰，導致虧本經營，同時后續服務跟不上，這樣的價格戰只能起到一時效果，最終反倒會失去客人的信任。因此，我們不能單以價格戰的利弊來判斷專業美發店是否能夠進行戰價格的基礎。  

  

二、專業美發店不能進行價格戰 

一般來說，專業美發店競爭最激烈的地方可能就數社區周邊了。因為客人群體的單一性，消費的專一性，使得專業美發店成為社區居民們平時美發的最直接去所。而就專業美發店的集中性而言，在社區周邊也是最多的，這樣相比社區店或其它地點的專業美發店來說，其競爭的激烈性是顯而易見的。如果是社區店，只有一家自然不用進行價格戰，而在社區周邊，專業美發店都集中在一起，競爭自然就會激烈。競爭激烈是好事，能夠促進大家提供更好的服務。但是不能因此就進行價格戰，因為大家都是在一個起跑線上，美發店在硬件、環境上的布置應該都差不多，一般不會有太大的區別。如果其中某一家貿然降價，這樣降掉的是純利潤，常常會起到兩種相反的效果：如果其他美發店跟風降價，這樣并不能吸引更多的客人，而且會拖累整個行業；如果其它美發店維持原價，自己降價后再提價，就會被客人認為不誠信，認為你賺的多！因為你的美發店留給客人的印象就是價格低，現在價格突然又提價，自然會引起客人的反感。 

因此，對于同一地段的專業美發店而言，一般不建議搞價格戰，相反我們建議可以成立一個合作的聯盟，對收費的標準進行統一的規定，使每一家都能夠維持足夠的利潤，從而把更多的精力放在服務上，服務的競爭對是真正的良性競爭。 

　 

三、專業美發店可以進行價格戰的特殊情況  

在文章開始我們就說過，雖然我們不提供價格戰，但是在一些特殊的情況下還是可以靈活運用的。 

那么什么時候才是特殊情況呢？我們僅舉幾種例子供大家參考：  

（1）、新開業的專業美發店 

對于同一地段的專業美發店來說，如果是新開的，其客人自然會受到一定的影響。而對于一個新開的專業美發店，在開業初期，限定在開業多少天內以特價的方式來吸引客人，這樣的做法是可以的。即從開始就注明結束時間，告訴大家只限美發店開業初期，這樣能夠達到迅速擴展美發店知名度的目的。切豈沒有固定限制，隨意的價格戰行為。  

（2）、特殊的記念日  

對于一些美發店的開業一周年、兩周年或國慶、五一等特殊的時間，可以推行特殊時間優惠上網的政策，來回報一些老客人，以此來進一步鞏固客人。  

（3）、巧妙的價格戰  

價格戰是不是一定降價才叫價格戰，非也！我們完全可以巧妙的進行“暗度陳倉”，把價格戰進行靈活運用。比如針對一些老客人，在充值時可以免費贈送一些常規項目，推行各種級層的打折卡，在上午客流量少的時候推出“特色美發項目體驗”的活動等等，以這種明不降暗降的方式來吸引客人的目光，切切實實的給客人提供了實惠，同時也不會引起同行的反感。  

　 

四、不打價格戰，只打服務戰  

我們說過，價格戰應用不當最終只能搬起石頭砸自己的腳。那么我們應該怎么樣才能夠吸引到客人過來呢，筆者認為最好的方法就是進行服務升級，以服務來吸引客人。  

　 

在服務戰中強調的是服務的態度、內容、品質、細節、質量。其中對專業美發店來說，尤以“態度”最為重要，當我們無法解決一些實際的困難時，只要我們態度好，服務細心，客人一定會加以理解并諒解我們的難處。但作為美發店經營者來說，要積極解決客人的實際問題，不能存在難度僅以“態度”來敷衍搪塞客人。  

　 

在一些具體的細節問題上，比如客人進行消費時可以提供特別飲料或無償按摩加時等，在夏天將客人飲用水換成一份檸檬水等等，在環境的布置、打掃上一定要精益求精，讓客人感覺這樣寬敞、清爽、衛生，能夠給人帶來愉悅的感覺，而不是給人進入“黑美發店”不見天日的印象。  

　 

做盈利的生意，這是商人的天性，但必須誠信經營，以人為本，切勿隨意打價格戰，切勿任意做對行業的發展有影響的事，否則最終的苦果只能自己承擔！