銷售人與客戶聊天的素材
分類：銷售技巧
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說話的素材源于積累
言語以生活為內容，有生活，就有談話的內容；生活內容豐富，談話的內容自然也比較豐富。因此，對于國家、社會、朋友、親屬、同事等等，都要經常注意而且關心。對于所見所聞也要研究一通，盡量地去了解它們的意義，而不是對什么都漠不關心，讓它們在眼前、在耳旁溜過。
在看報紙的時候，拿一支紅藍鉛筆，把每天最有興趣的新聞，或是所見的好文章勾起來。要是能剪下來就更好。每天只要兩條，兩個星期之后，就會記得不少有趣的新聞了。在看雜志或書籍的時候，每天只要能夠記住其中一兩句你認為很有意義的話，用紅藍鉛筆，在那句話旁邊畫上線，若能抄在日記本上或是筆記本上那就更好。開始時不要貪多，否則不幾天，你就會放棄了。如果你每天不停地記一兩句下去，兩三個月后，你就會發覺你的思想比以前豐富多了。談話的時候，很容易想起它們，或者用自己的話把它們加以發揮。這些有意義的話，隨時隨地都會跳出來，幫助你或排除你的困難。
一位口才能力不斷提高人士的秘訣摘抄如下：
“無論何時都不要拒絕工作中間的細小事情，因為偉大的事情是由細小的事情構成的。”
“如果別人給你束縛手腳的愛和友情，就寧可兩樣都不要。”
“對于學習，永遠沒有太老的時候；對于改過，永遠沒有太遲的時候。”
“聰明人從傻瓜所學到的，比傻瓜從聰明人所學到的多。”
……
找一匹驢子卻發現一個王國
為了遠大的前途，就不能過得太偷懶、太馬虎、太隨便，多少要強迫自己努力去做現在所希望做的事情。“他出去找一匹驢子，結果卻發現一個王國。”這是說人常常有這種奇遇，本來自己所要求的很小，結果卻得到無限的收獲。學習口才，將來得到的卻不只是口才，是比口才不知大多少倍的王國。這王國是什么呢？是豐富的生活！是品質和各方面能力的提高！
