1、???????? 起顧客的好奇心。
例：一位人壽保險代理商一接近準客戶便問：“五公斤軟木，您打算出多少錢？”
“我不需要什么軟木”客戶回答說。
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少錢呢？”
店中可以和顧客說：請問您知道世界上最懶的東西是什么？顧客搖頭表示不知道時，說：就是您藏起來不花的錢，它們本來可以讓您有一個能很好的體現您的氣質的發型，讓您天天有好心情。
2、“年資”推銷話術（為自己、為公司和服務建立從零到最大的信賴度）
例：首先問客人：您對我們店非常了解嗎？主導客人的思維，然后說：我們店是廣東尚藝美發連鎖機構下屬的分店，我們公司旗下共有30家分店，是廣東最大的發型連鎖機構，我們的大部分客人都是滿意之后再度惠顧的，我想您一定也會很快就再度惠顧本店，再度幫襯我，是吧。
3、激發顧客的興趣
例：您有興趣知道，有效讓您走在街上的回頭率提高100的方法嗎？（讓您的家人或您的朋友對您驚艷的方法嗎？）
4、???????? 真誠的關心顧客
例：您看起來有點累，我輕輕的幫您按摩一下，讓您好好的放松好嗎
5、???????? 引發一個有趣的話題
例：我需要您的幫忙?！拔乙恢痹趯ふ乙晃贿m合我最拿手的XX發型的客人，今天好運能讓我遇到您，我想您一定會讓我得償所愿吧。
我們店長說，如果我做不出業績來，就要我卷鋪蓋走人，所以如果您不想做頭發，說不定您可以給我一份工作呢。
6、??尋找共同的話題
例；聽您的口音，像北方人，我是山東的，您是哪的呢。
7、???????? 與顧客取得共識
例：小姐，根據我的專業經驗和您的發質、臉型、氣質，我心中已經有一個特別適合您的發型，我來給您講解一下，如何，在我給您講解完后，我想問您一個簡單的“行“或”不行“的問題，如果您想做，您就說“行”，如果您說“不行”，那也沒什么，希望能和您做個朋友，希望下次有機會能幫您設計一個您個人專利發型。
8、???????? 我是幫您賺鈔票的（針對職業人士）
9、??????????假設問句法（將發型最終能帶給顧客的利益及好處，轉換成一種問句形式來詢問客戶，借此讓顧客在你一開始介紹發型（或產品）時，就能產生好奇心及期待感。
例：假如我有一種方法能讓您的頭發看起來漂亮10倍，您好愿不愿意試一試呢？
如果我能證明這一產品真的有效，您是不是會有興趣購買呢？
注：任何一位顧客都不能被別人說服的，能夠說服他的只有他自己。
10、????打消顧客的疑惑（贊美、恭維顧客；利用顧客見證；切中對方要害）
提出相關的問題，并善意的為顧客解決問題，并做顧客的朋友，是打消顧客懷疑的有效方法。
11、????同理心話術
利用同理心話術與顧客建立和諧關系是很重要的，建立和諧關系的重要目的是讓顧客喜歡你、信賴你，并且相信你的所作所為是為了他們的最佳利益著想。
例：和一個家庭主婦談：那是，我老婆在家也很累，所以我就盡量讓她扮靚一點。
12、????建立顧客對你的產品和服務產品的期待心理（您一定會喜歡我給您設計的發型）
例：將自己比喻為一個外科醫生，和顧客說：我需要結合您的發質、臉型、氣質，做一個合理診斷，然后給您設計一個符合您的理念的發型。
13、????讓顧客來驗證自己的產品是最好的，讓顧客自己說服自己（舉玻璃銷售的例子）
例：免費幫客人恤發（幫同事恤發）。
14、????我很驕傲，我已經服務了1200個顧客。
15、????預先框示法：在向顧客介紹產品之前，先解除顧客內心的抗拒，以便讓他敞開心扉來聽你的介紹。
例：小姐，請允許我用3分鐘時間來介紹一下我為您設計的專利發型，等我介紹我完，我相信您完全有能力判斷這款發型適不適合您（體現出您的獨特魅力）。
16、????戲說自己的姓名、談論出生地。
17、????給對方帶來什么好處。
例：小姐，我知道您很忙（沒時間），但我所要講的話，關系到您的切身利益，所以，您聽我介紹完是絕對有好處的。
我不單是發型師，也是您的形象顧問。
18、??????????坦言自己的私生活。大部分顧客都喜歡聽你講你的私人生活，你越談論自己的生活和經驗，他們就越覺得與你相處輕松愉快，他們就越喜歡你、依賴你。（將興趣帶給自己的愉悅說出來）
產品介紹
要點：給自己的產品定位、對比自己的產品和同行的產品最大的差別在哪、提供顧客見證、向顧客做出承諾（效果、服務）、針對客人的發質、針對客的消費能力。
產品介紹的七個方法
一個經過設計的產品介紹過程比沒經過規劃的產品介紹過程的說服力強20倍
1、??預先框示法（在進行產品介紹，先解除顧客的某些抗拒，讓顧客在一開始就能認真聽你的介紹）
2、??假設問句法（將產品的最終利益或最后能帶來的效果，以一種問句的形式來問顧客，在過程之后，只要能驗證你的產品的好處，交易也就能達成了）
3、??下降式的介紹法（將產品所有可能能帶給顧客的利益點一步一步的介紹給顧客，將最重要的放在前面介紹，而將不重要的放在后面介紹，讓顧客一開始就受到吸引）
4、??找出顧客利益點（逐項的介紹你產品的優點，仔細觀察顧客的反應，找出顧客的櫻桃樹）
5、??互動式介紹法（讓你的顧客保持一種積極的互動的參與心態，你和顧客都是球員，不能讓顧客做觀眾，要適時的調動顧客的觸覺、視覺、聽覺感官系統，要不斷的問顧客一些問題）
6、??視覺銷售法（讓顧客在視覺能想象當購買你的產品的情景）
7、??假設成交法（讓顧客對你的產品越來越感興趣）