1．問：熱能SPA燙的燙發原理？
答：熱能SPA燙的原理不同于傳統化學作用的冷燙技術。是在抹上第1劑后，頭發內部開始發生了化學反應，角質蛋白之間的分子聯系就會被軟化，連接鍵斷開，此時運用不同型號的SPA塑型杠通過其內在加溫產生紅外線促使角質蛋白之間的分子結構發生改變，產生新的形狀。隨著時間的變化及SPA塑型杠內在溫度的升高在物理作用下使角質蛋白結構重新變硬并固定下來。這就是熱能SPA燙發的化學作用及物理作用。

2．問：當排好發杠，接通電源，加熱時間完成后，頭發如果不干，是否等到發杠上的頭發完全干了才行？

答：因為熱能SPA燙是化學作用及物理作用相結合，使頭發產生卷曲的熱燙原理，所以最好是待塑型杠上的頭發干了以后再進行下一步的操作?？梢赃m當采取加熱一段時間后停止加熱的間隔加熱方法，依靠發杠上的余溫促使頭發干燥。

3．問：熱能SPA燙發的卷度是否可長期保留？

答：因為熱能SPA燙的化學及物理雙重作用，使頭發的形狀發生改變。因此，在相同發質的情況下，其持久度遠遠超出冷燙技術。
4．問：受損發質在操作中，先抹后面還是兩側頭發？

答：因熱能SPA燙配合使用的SPA燙發水具有低堿含量及豐富的營養成份，將燙發對頭發的損傷降低到最小程度。故此，在涂抹第1劑時，對頭發的涂抹順序無特殊要求。但需注意的是，受損及嚴重受損發質在涂抹第1劑時應盡量快速操作，涂抹完畢立即進行軟化測試，以便掌握正確的軟化時間。

5．問：熱能SPA燙完頭發以后，花散、發毛、彈性不夠好是何原因？

答：花散有可能是在燙前修剪過程中，頭發的修剪層次偏高，發尾缺乏重量感造成的。軟化沖水后，在排列熱能SPA塑型杠之前應在頭發軟化部分涂抹少量3號毛發滋養霜進行抗熱補水保護，可防止頭發發毛及缺乏彈性的現象。

6．問：燙完是我們所要的效果，洗完頭就不是我們想要的效果？

答：燙完沖水后，如果發卷過大，有以下3種原因：a.軟化時間過短，軟化不到位； b.排列好發杠后，通電結束，頭發并沒有干燥; c.發卷過小，很有可能是通電時間過長，造成過燙現象引起的。

7．問：燙發前的修剪層次？

答：應修剪出一個適合顧客發型設計需要的高層次發型，但需注意保持發尾的重量。

8．問：熱能SPA燙發時，極度受損發質與健康發質應怎樣操作？

答：健康發質注意軟化到位，SPA燙發的成功與否與頭發的軟化程度有著重要的關系。極度受損發質在軟化操作中在第1劑里適量添加3號毛發滋養霜，并隨時觀察軟化程度，在排好塑型杠后通電加熱時注意加熱--冷卻--加熱--冷卻的程序變化，避免造成過燙。

9．問：發型設計的模式？

答：發型師應根據熱能SPA的燙發原理及熱燙的特性，在創意的空間里自由發揮。

10．問：施藥水（1號劑）部位的確定？

答：在需要燙卷的頭發部分上移2公分即可進行軟化處理。

11．問：燙后發型的造型？

答：首先用干毛巾吸干頭發多余的水分，發尾部分涂抹少許3號毛發滋養霜。用風筒將發根及發干未燙部分的頭發吹干。讓顧客頭部向后仰起，用雙手用力抓握燙卷部分，使發卷彈起。然后用熱風配合風罩將發尾輕輕托起烘干，冷風定型。最后讓顧客抬起頭，整理吹散的發絲，可適當噴一些悅絲光彩保濕順發噴霧，防止靜電的產生。

12．問：加熱時間與曲度保持時間？

答：曲度保持的時間與發質的健康程度有關，加熱時間只是根據不同的健康程度做出的恰當選擇，二者并無特殊關聯。

13．問：熱能SPA燙后是否可以馬上做營養油及染色項目？

答：原則上，熱能SPA燙發后72小時內不能做洗發、護發、染發等美發項目。

14.問：燙后打東西好，還是不打東西好？

答：根據最終發型設計的需要選擇，如果需要使用造型產品，最好選擇無重力造型產品，以增加頭發發尾的動感

15.問：操作熱能SPA燙發時，用什么杠子出來的效果好？

答：根據發型設計的需要選擇不同型號的SPA塑型杠。

16.問：熱能SPA燙后對發質是否造成極大的損傷？

答：正確合理的SPA燙發操作會將冷燙帶給發質的損傷降低到最小程度。含有多種活性元素材質制成的SPA塑型杠放射的遠紅外線具有迅速穿透性和保溫性，能使發絲很快固化，對頭發及發尾的受損部分有活化細胞作用，燙出的發質富有彈性，發花柔和自然。

17.問：熱能SPA燙適合極度受損的發質嗎？

答：熱能SPA燙是專門針對離子燙后不能使用冷燙的方法改變形狀的缺點而創造的革命性燙發工具，其SPA燙發水含豐富蛋白護發物質，將燙發對頭發的損傷降低到最小程度，在熟練掌握熱
能SPA燙發技術后，對極度受損發質可謹慎操作

18.問：熱能SPA燙與普通燙發相比，燙后發質受損程度有何不同？

答：因熱能SPA燙發藥水內含蛋白護發成分，低堿配方，塑型杠在加熱過程中產生的紅外線有促進毛鱗片修復的作用，故此，燙后受損程度要低于冷燙電發方法。

19.問："SPA"概念是什么？如何向客人介紹？

答："SPA"一詞來源于美容美體，是利用水為介質來達到減壓減痛的治療作用，現引申為健康休閑的概念。當我們向客人介紹熱能SPA燙時，應強調："熱能SPA燙"是專門針對受損發質（特別是離子直發燙后的發質）來創造的燙發技術，能最大程度的補充頭發的營養，減輕燙發對頭發造成的傷害。

20.問：為什么用最大杠燙后都比畫片上的花??？

答：在軟化處理完成后注意排杠時發片的厚度及發片的提拉角度。另外，在造型時注意用熱風配合手指將頭發烘干，交替用冷風定型。

21.問："電源"注意事項中，為什么有的杠不熱，總需要檢查嗎？

答：塑型杠應定期通電試溫檢測，以免影響營業使用。熱能SPA燙的塑型杠通電后如果不熱，有如下2種因素：a. 電線兩端的電極連接不牢； b.型杠或連接插頭人為損壞。