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創業時期最需要的五種員工2009-03-11 11:54:00
作為創業時期的經理,識別和運用出色的人才是執行勝利的保障,下列五種能人在一定程度上可以互補互用,將為提高工作效率提供保證:(1)智謀膽略皆備的英才這是胸懷天下一類的豪杰人物。他們不但胸懷奇謀,智慧超群,更可貴的是他們有敢于行動的勇氣和策略,能夠機敏靈活地應對各種突變,而不會驚慌失措。(2)頑強競爭的人才這種人具有挑戰精神,不怕挫折和失敗,明確自己的目標和意愿,頑強地奮爭,去爭取目標的實現。他們還有 >>閱讀全文
發廊生意真的難做嗎?2009-03-11 11:52:00
統一服務流程:1、服務話術系統:針對不同的服務單元、不同的客人、不同的需要以及狀況,建立一系列溝通與聊天話術,提高員工與客人之間交流與推銷能力,為業績的不斷提升大下堅實的基礎。2、接待服務系統:從單一的接待轉變成整體的接待形式——應答,讓每個員工的服務意識與服務技巧不斷增強,打打增強了客人的信任感與忠誠度。3、送客服務系統:整體應答與單人話術的巧妙結合,讓客人高興而來,滿意而歸,同時延伸了服務的深 >>閱讀全文
心得2009-01-20 15:18:00
剪發是一向純粹的腦力勞動 ,剪出的每一款發型都是由操作的過程產生而操作的過程往往又是在我們的行為下導致.然而支配我行為的恰恰來源與我們的思想.所以成功的設計師在剪發時一定要有一個塑造成功發型的思想.很多的設計師是憑自己的經驗來塑造形狀,還有一部分設計師是邊剪邊想或者是借鑒或模仿.其實剪發前你所要裁剪的對象的本身對于設計師來說就應該在自己的腦海里有一個大概的輪廓.也就是說我們在裁剪前為自己定一個塑造 >>閱讀全文