幸福2010-01-03 13:33:00
我要結婚了~祝福我吧同事們 >>閱讀全文
記住2009-07-31 17:12:00
每次服務都要永遠像接待新顧客一樣。不要在熟客面前表現得太隨便。 不要在顧客面前吸煙、吃東西、等。 工作臺臺上不要擺放個人物品。 工作時間不要處理個人事務。 不要表現得手忙腳亂。 個人衛生 確保自已頭發干凈。使用除味劑或止汗劑。 習慣性地刷牙和漱口,(特別是飯后)。 適當飲食和睡眠以保持外表健康精神。 確保手和指甲干凈。 衣著 衣著干凈,剪栽搭配協調,能展現你的個性。穿著舒適、實用、干凈、完好的鞋, >>閱讀全文
jibei2009-07-31 17:08:00
微笑多一點;腦筋活一點;嘴巴甜一點;效率高一點;說話輕一點;肚量大一點;行動快一點;儀表美一點。 >>閱讀全文
學習2009-07-31 17:14:00
從發型師的角度出發,與顧客溝通,并非單單了解顧客需要什么發型就足夠,還要了解顧客的工作需要,發質需要,因為這些并非一個非專業發人能夠作定奪的,這方面則需要發型師通過跟顧客的語言溝通,以及發型師的細心觀察,從而給客人中肯定的意見,和可行的選擇,才能讓客人覺得你是專業的,并且放心把自已的“第二張臉”交給你。 而如何去跟顧客溝通,也不是僅僅生硬地單刀直入地了解顧客的需要則能了事。當每個顧客進門后,不要急 >>閱讀全文