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美發店正規輪牌制度2010-7-24 1:46:00
美發店正規輪牌制度美發店技術員工工作流水牌輪牌制度(此內容為我幾年美發經理人生涯中實用系列,愿與朋友們討論)工作水牌說明一、 工作水牌包括兩大類,由左至右順序排列1、洗剪吹牌:包括洗吹發、剪發、洗剪吹三種服務。(含盤發,大卷,免費單,剪發設計)2、項目牌:包括燙發、染發、拉直、營養、挑染、燙發設計等服務。二、 發型師水牌:1、 洗剪吹牌:在水牌板的第一排位 >>閱讀全文
巧釋價格異議十把式2010-7-24 1:24:00
巧釋價格異議十把式巧釋價格異議十把式當銷售人員向顧客推銷商品的時候,十個顧客中就有九個顧客會對商品吹毛求疵,指責商品價格太高?! ∵@種行為無外乎基于以下四種原因:一是表示自己很有眼力,證明自己的知識和智慧;二是為要求減價尋找借口;三是因為價格太貴,以此作為不購買的理由;四是對商品本身的確有疑慮?! ≈灰N售人員明白了這些原因,針對顧客行為酌情對待便可以應付有章了?! ∫?、實話實說法 面對價格計較 >>閱讀全文
美容師培訓教材2010-7-21 19:35:00
示范之重要性: (1)更加清楚使用產品 (2)讓顧客有機會感覺產品質地及使用感,用后感覺。 試用產品非常重要,對成功交易有決定性的影響,顧客對自己試用后感覺滿意的產品特別有興趣購買,而且更可以幫助美容顧問因勢利導,達成促銷的目的。 決定:有部分顧客不能決定。 --要重復說明產品的功效,措詞要誠懇。 --當顧客對一堆產品猶豫不決時,要根據顧客的需要而選出首要的品種。 專業護膚6盲區 一、蒸汽能令面部 >>閱讀全文
發廊規章制度2010-7-20 14:42:00
發廊規章制度做什么事情都要有規章制度,開發廊也不例外,北京日本山野美發學校提供的發廊的規章制度表適用于北京的美發店日本的美發店一、考勤制度1、 遲到五分鐘以外每分鐘罰1元,另加10元。2、 遲到1小時以上算曠工,曠工罰100元。3、 早退每分鐘罰1元,另加10元。4、 考勤表填寫時間要按先后順序,后來者不可將時間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50元。5、 不可讓人代簽,不可替人代簽,如有違反每人罰款 >>閱讀全文
孫子兵法之36計詳解2010-6-18 11:34:00
第一計 瞞天過海 備周而意怠,常見則不疑,陰在陽之內,不在陽之對。太陽,太陰。 譯:認為準備萬分周到,就容易松勁;平時看慣了的,就往往不在懷疑了,秘計隱藏在暴露的事物中,而不是和公開的形式相排斥。非常公開的往往蘊藏著非常機密的。 第二計 圍魏救趙 共敵不如分敵,敵陽不如敵陰。 譯:樹敵不可過多,對敵要各個擊破,對現在還不忙于消滅的,要隱藏我們的意圖。 第三計 借刀殺人 敵已明,友未定,引友殺敵,不 >>閱讀全文
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