1 好鄰居卡
    利基點：這主要是運用于方圓1000米以內的商住客戶(沿街店鋪 商務大樓等)目的是增加有燙染痕跡的客戶的記憶,對本店的初步認識.
因為有客數才會有客單價產生,故在淡季一定要制造客數,旺季要制造高客數和高客單價.
   方案:1 好鄰居剪發卡              1）憑此剪發卡X折優惠     2）燙染護拉XX---YY折
          2 好鄰居倒膜天然醋療卡   1）憑此倒膜卡免費護理    2）此醋療可以消除頭發內的化學垃圾成分消除頭發內的天然垃圾成分 防止脫發 止癢并使頭發備感柔順
     備：A 最新流行發型500款以上  必須是有燙染的發型
           B 備好賓鄰卡  免費醋療卡
           C 備好記錄好商圈拜訪預約單填好姓名 電話 生日等
2 老顧客帶新顧客
    利基點；利用老顧客的網絡關系,擴展新顧客客數,創造倍增業績,締造氣氛
    方  案；老顧客每帶來一個新顧客,本店便給老顧客價值 W元的倒膜卷,造型品或現金充值卷或現 W金等.
    分析案利；SIMEN正在給冰冰小姐做發型并且是SIMEN的老顧客,兩個人正談的很好時,并終止了一個話題.
    SIMEN；冰冰小姐,有沒有感覺我們好象很談的來呢,性格也很象呢？
    冰冰小姐；恩,好象是.
    SIMEN； 我感覺您一定有很多的朋友對嗎？
    冰冰小姐；是啊,（或您怎么知道或……）
    SIMEN； 因為我感覺象您這樣的朋友可以深交。
    冰冰小姐；是嗎 （或是或恩）
    SIMEN；冰冰小姐不如這樣,我幫您約幾個您的朋友來陪您一起做,正好我也可以沾沾您的光,認識一下他們好嗎 ?
    冰冰小姐；好的（或行或不過……….她有點猶豫時我們必須跟上話述.）
    SIMEN；哦,是這樣的,我們店在做活動,凡是我店老顧客帶來的新顧客進行消費,我們都會給老顧20%的話費酬勞或………..
    冰冰小姐；是嗎?
    SIMEN；那您找幾個您認為最好的朋友,我幫您約好嗎?（SIMEN打電話時一定要用冰冰小姐的電話并且站在她的身旁）
    SIMEN：喂您好,您是冰冰小姐的好朋友嗎？
    對方?。菏堑?BR>    SIMEN：是這樣的，我是冰冰小姐的發型師，我要告訴您一個好消息，我們店在做活動，我們店的老顧客的好朋友可享受一次免費的倒膜服務，冰冰就在這里，她想讓您過來做，好嗎？
    對方：真的嗎？（或沒時間）．
    SIMEN：真的，冰冰想跟您講話．（這時把電話給冰冰小姐，以消除對方的恐懼心理．）

３　商圈預約或商圈拜訪．
　　利基點：通過拜訪，使有燙染痕跡的顧客進行店燙發，目標主要針對商戶，行人進行預約創造高客數，營造氣氛．
　　方案組合：一個發型師+一個助理師兩個組合但必須保證一個話述很強的人）
             １組合進行登門服務或追蹤服務，一定是一個強帶一個弱．
             ２主要是針對１８――４５之間有燙染痕跡的女顧客．
             ３填寫好顧客預約卡（單）
       話述：ＳＩＭＥＮ：（老板，美女，小姐）您好！我們是雅藝人生美容美發國際連鎖的，我們店在做上門預約服務活動，我叫ＳＵＭＥＮ，這是我店的優秀發型師（助理師），這是最新的發型，您挑3款您認為最好的發型好嗎？

４　發型師交換名片
　  利基點:我們的發型師，每天無論是來上班．下班．吃飯，工作，外出等都會遇到陌生的人，進行收集四個陌生女顧客（有燙染痕跡），并交換名片，再送一張優惠卡（好鄰居卡）．
　　每天必須進行回訪，發信息，想辦法讓顧客過來．話術 發型師與女生客吃快餐時相遇情景．
    ＳＩＭＥＮ：您好，我們可以認識一下嗎？我好象在哪里見過您，您在―――――
    對方：我在――――――――――上班。
    ＳＩＭＥＮ：怪不得這樣眼熟呢，您經常來這里吃飯嗎？
    對方：是??！
    ＳＩＭＥＮ：我是雅藝人生美容美發國際連鎖的發型師，如遇到頭發問題盡管來找我，我很擅長的．
    對方：是嗎，――――――
    ＳＩＭＥＮ：這是我的名片，我叫ＳＩＭＥＮ，這是優惠卡想做頭發來找我，到時候一定給您優惠的
    對方：謝謝
    ＳＩＭＥＮ：怎么稱呼小姐？
    對方：我叫冰冰
    ＳＩＭＥＮ：留個電話好嗎？到時候我們店有活動的時候，我給您發信息或打電話．
    對方：好??！這是我的號碼?。保?＊＊＊＊＊＊＊＊
    ＳＩＭＥＮ：我還要工作，冰冰小姐，我先走了，電聯哦！

５電話尋覓（制造人氣）
　  １通知周期以到的顧客過來進行發型設計，早上來最佳．
　  ２通知預約的顧客
　  ３交換名片時產生的電話  店里一定有電話記錄本，分開記錄
  話述：ＳＩＭＥＮ：喂您好！您是冰冰小姐嗎？
         對方：是的，您是哪位？
        ＳＩＭＥＮ：我是英倫沙宣的發型師，我們見過面的，我想告訴你，我給您的優惠卡快過期了，你什么時候方便過來呢？
        對方；說不準，可能是星期六！
        ＳＩＭＥＮ：確定嗎？
        對方：確定
        ＳＩＭＥＮ：好的，我建議您最好是上午過來，因為上午人相對少些，我也好親自為您服務，好嗎？
        對方：太好了
        ＳＩＭＥＮ：對了冰冰小姐，您早上通常都吃什么早點呢？我們好提前為您準備好。

6、代金卷

利基點：主要用于引導客人燙染消費，造創業績。  

              1．店內針對燙染客戶送燙染代金卷。
              2．上門預約時，針對目標客人填寫過資料的送代金卷。
              3．本代金卷限燙染護使用。

注：  店內必須設每項的底價，因為在此基礎上可以享受優惠，

            價格必須統一，才能使代金卷發揮作用。 

7、洗剪吹送造型

利基點：  

  我們的發型師要長期教育我們的客人，只有卷曲的頭發才是最完美的，最溫柔的，進行刺激燙發。
   1每剪一個發型都要進行造型，只有造型發型完美才會呈現。
   2 只有這樣外賣才有希望。
        話術略

8、氣球抽獎 

利基點：     

    這主要運用于制造店內的歡樂氣氛，開發客人的消費潛能

    1 店內掛滿七色氣球，并裝滿不同獎項，根據消費情況讓他們中獎。
   2 讓顧客親自抽獎，并備好相應音樂。

9、 燙發送母親感恩卡 

利基點：

     1 通過送感恩卡，讓顧客懷著一棵感恩的心。
     2 送卡的時候，放相應得音樂《燭光里的媽媽》，目的是用音樂感染顧客。
     3 告訴她有很多客人送給母親效果很好，因為母親都希望永遠年輕。
      4 老人都喜歡聽《?；丶铱纯础?。
  話術：（正在為冰冰小姐服務）
      ＳＩＭＥＮ：＊＊，家住的不遠吧？
冰冰：是的，就在前面小區．
     ＳＩＭＥＮ：有的時候，是不是覺得媽媽在家這些年很不容易，為了我們受了很多苦，操勞一生，沒有享到我們太多的福，但是我們又有很多無奈（燭光里的媽媽）響起
     冰冰：是的 

   SIMEN：冰冰，所以我們在這個母親節里（活動里）特別設計了一份母親感恩卡送給她老人家，讓她也美麗美麗年輕一把，我們沒有事了，來陪她做頭發，好嗎？
冰冰：是什么樣的？
    S IMEN：是這樣的，這張卡總面值是228元，我們的媽媽可以任意消費，現在您購買僅需100元就可以擁有的，僅限給老人使用。
    SIMEN：我幫您辦理手續哈嗎？
冰冰如果還在猶豫，我們這時候立刻幫她決定，給她辦理。

10、賣倒膜送燙發 

利基點：她買一瓶倒膜，送她一個價值的燙發一次，來刺激不能燙發的顧客。
（1） 倒膜成本30元左右，賣她180元，再送燙1次，而  燙發的成本不足20元，中間差價為130元。
（2） 在倒膜上寫上她的姓名，電話等，平時每做1次只收加工費----元。

11、 通知領獎：
人最開心的事情是：領獎  升遷
    1 用電話和短信告訴她，在本月您填寫的資料，月終抽獎您獲得了“三等獎”近日來領獎。
    2 三等獎是，免費倒膜1次，染發代金卷1次， 

12、賣洗發水送剪發

利基點： 

      鎖定顧客群體，不流失，針對燙染顧客介紹燙前燙后洗發水的好處，告知她買洗發水如50元送剪發1次其他顧客也可以
     話述：助理剛給冰冰小姐洗完頭發，中間已給推薦洗發水了， SIWEN正在給她剪頭發，為直發。
     SIWEN：美女，平時洗完頭發后是不是感覺比較澀不好梳理，或很干似的。
     冰冰：是的，您怎么知道。
     SIWEN：當然，我是頭發專家嗎，您的頭發內缺少水分和氨基酸，加上空氣中的化學污染再加上燙染頭發的毛鱗片開啟，肯定如此了。
     冰冰：那怎么辦？還能好嗎？
     SIWEN：當然可以，有兩種方法，一是做倒膜二是選擇洗發水。
     冰冰：倒膜太麻煩，經常來沒有時間。
     SIWEN：那你就選擇專業的洗發水吧
     冰冰：我選擇的洗發水都是挺好的，為什么還是干燥呢？
      SIWEN：那一定不是專業的或者是不適合你的洗發水。
      冰冰：不可能，都是在商場超市買的。
     SIWEN：商場的洗發水很不錯，只是沒有針對性，就象醫生看病一樣，藥不對證肯定看不好病，再說那里的洗發水進了商場后，有很多費用（1）電視廣告（2）員工工資（3）代理商利潤（4）進場費用等，這些費用都加在上面的，這些東西都比較大眾的，所以用不好也用不壞。
    冰冰：那該怎么辦？
    SIWEN：我們這有針對您這種發質的日用洗發水，并且還不貴，如果今天您購買了呢還可以送您1次剪發。
    冰冰：--------------------------------
13、接發送燙發

利基點： 

    店內的一項很不好推薦的一個項目，如果采用燙發的方式，能刺激顧客的消費力。
    短發，中發讓她接上，再進行燙發。
   話述：SIMEN正在給冰冰小姐剪發，不過是中發。
            SIMEN：美女，你感覺墻上的那個發型怎么樣？
                      （必須是長發，并且是燙發的）
            冰冰：很漂亮呀！
            SIMEN：您喜歡這種感覺的發型嗎？
            冰冰：恩，喜歡??！
            SIMEN：您想燙這樣的發型嗎？
            冰冰：想，可是不夠長啊。
            SIMEN：沒有關系，我們可以接上啊。
            冰冰：能嗎？
            SIWEN：當然，對了，忘了告訴您，我們現在正在做活動，凡是接發的，我們都送燙發，兩全其美??！
             冰冰：貴嗎？或說要多少錢。
            SIWEN：不貴，沒多少錢，兩項才----元，一項還不到----元呢，多實惠。
            冰冰：可是我沒帶錢，錢不夠，沒有時間
           SIWEN：您喜歡這發型對吧？
           冰冰：喜歡
            SIWEN：1 沒有關系，做好后我們的助理跟您去拿，很方便，不用耽誤您在回來送。
           2 沒關系，您可以有多少給多少，方便時在送來，或我們跟您取去，也可以啊。
          3 這樣啊，因為我們現在正在活動，以過就不優惠了，有了定金后，您什么時候來都可以按現在的價。
          冰冰：恩（她很猶豫）
           SIWEN：別想了，我幫您定了，來做吧。

14、賣倒膜送1年剪發
    利基點：鎖定顧客，進店消費，有希望在本店做燙染消費項目
    方  案：1 如倒膜成本30元，賣180元，送10次剪發。（根據店內收費定價外賣）
            2 吸引顧客還要燙染護項目
            3 顧客每次做護理緊需水電費-----元。
    注   意；利用我們學過的消費心理學進行成交。
15、燙發送挑染
     利基點：通過挑染來表達我們的作品之美感，進一步吸引顧客消費。
     方  案：1 在此基礎上加----元便可送全頭挑染設計。
                 2 在推燙發時，告知顧客挑染的效果，和送挑染的原因。
                 3 做完挑染后，如做染發效果會更加完美。

16、賣倒膜送儲值卡
      利基點：目的亦是鎖定客人，不往外流失，通過這一個客人，想方設法吸引她的網絡關系，達到回店消費的目的。
       分   析：倒膜成本為50元，客人只需花280元購買一套倒膜，就能給顧客200元的消費儲值卡，顧客可以做任何項目。

17、短信廣告
      1 可以辦理電信群發業務，每天規定發型師必須發10個短信。
      2 在本店作特惠活動時，短信群發。
      3 重大節日時短信群發。
     提前統一設計短信話述。語言簡捷凝練，富有吸引力，并且留下本店電話，店名等。

18、天然醋療免費體驗卷派送
     利基點：增加上午的客流，達到人氣旺盛標準
     方    案：1 獨家配方醋療精華
                   2 免費發放，并注明每天上午9：---12：00來免費體驗。
                   3 體驗后，交3元的洗頭費用
                   4 做好后期跟蹤及資料等。

19、一切由您做主
       利基點：消除顧客高價單心理，憑此卡消費一切由顧
客做主。
      方案：1設計好產品：分析
               （1）燙發定價-----元
               （2）染發定價-----元
               （3）護發定價------元
               （4）拉直定價------元 只要開口就成交
                2 產品只有一種定價略偏高
                3 話述訓練好，引導消費
20、百萬大獎等你拿
        利基點：吸引更多人關注我店，進店消費，因為誰都想中大獎，而且是中獎越多越好，特別是女性，對中獎的欲望更加強烈。
        方 案：顧客每消費30元送1注彩票，消費300元送15注彩票。

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