近了!！每年都要來的狼又要來了！傳統的美發淡季快要來了！怎么辦？等？著急？降低成本裁員？老哈就淡季因素將發布一個周期的文章探討美發行業的傳統淡季帶來的一些問題和解決方案。先談談淡季逆境晨會問題吧！  
   如果我是主管，在發廊逆境中主持晨會召開，我絕不會說：“各位，現在是我們必須齊心協力的時刻,否則我們就要經營不下去了?！币驗檫@是模糊，充滿恐慌，而且又沒有提供任何明確意義的語言。  
   這樣做只會更加深大家心中的焦慮”。雖然制造緊迫感是動員組織的第一步。但是，如果你了解人性，就知道緊迫感容易變成恐懼?？謶质强梢宰尨蠹覄悠饋?，但是大家動的方式是雜亂而無一致的方向，就象走進叢林遇上了獅子，立刻涌現的恐懼，只會讓我“逃??！”，而且恐懼訴求對團體的副作用還不只如此。  
   恐懼還會造成壓力。在壓力之下，不僅創意會蒸發殆盡，解決問題的能力也會降低，大家甚至停止學習和工作。大家就依自己的沖動反應，不會再徹底思考行動的后果與事件的關聯性。這對于整個團隊要度過詭譎的業務挑戰，是有害而無益。

    業務低迷時，晨會的主持方法很重要。我認為可嘗試采取以下方法激勵士氣、達到從業人員素質提高的目的。  
方法一 
    走出去，緩解壓力  
    不妨把整個發廊團隊全部請到公園、花園或郊外，以各種趣味活動，疏泄壓力和郁悶。切入正題時，主持人先穩住自己的情緒，否則很可能已經將“逃??！”的恐懼情緒泄露給了員工而不自知，無形中把自己覺得業務環境造成的龐大壓力，輻射到整個團隊。讓大家在安靜的環境中，一起花一點時間了解未來的方向和存在的問題。主持人一面說，還要一面觀察大家的表現和反應，要看到大家開始興奮了才行。  
方法二  
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    成績無論大小，都要慶功  
    所謂把“風”炒成“雨”。大家應該多注意做出的成績，成績不論大小，都值得注意、慶賀和鼓勵。不過，不要用奢侈的慶功宴會，現實的狀況不容許這樣。大家可以在晨會中，至少好好表揚一項成績，鼓勵一種正氣，讓晨會有鼓舞的效果。 
  
方法三  
    讓大家說，甚至大發牢騷  
    有人認為這樣會亂了章法，使晨會變得一團糟，其實不然。俗話說：“說多三分，事明三分”。因為模糊的壓力和環境會使得大家焦慮，人心惶惶，而聆聽是緩解焦慮不錯的方法?？梢栽诔繒享槾伟才艈T工發言，盡量做到在有限的幾次晨會中，讓所有員工都發完言。主持人要做的，就是不但要充滿同理心的傾聽，而且還要忍住平常動手解決的習慣，不要急著跳入分析或是解決問題，就是聽。對與會者來說，覺得有人聆聽他的傾訴，就足以恢復平靜的心情。另外，有時候員工焦慮的是一些他們難以啟齒的猜測，例如擔心自己被辭退或處罰這樣的敏感話題，很有助于拔除他們心中的地雷。類似這樣的猜測如果持續留在員工心中，只會助長大家的恐懼。而分析和解決問題則是晨會后單獨談話時的事。  
方法四  
    用辯論的形式開晨會  
    短短幾十分鐘內，圍繞一個話題，以正方、反方的形式進行辯論發言。力爭接觸發廊業務焦點或剛剛失敗的案例，形式活潑，做到使員工入耳、入腦、入心，還可以鍛煉屬員在眾人面前講話的能力。  
方法五  
    用自己的人格魅力去影響員工  
    業務低迷時，員工反映在晨會上的問題有：遲到、早退、易怒、不和別人談話、私下發牢騷、對晨會內容漠不關心等。對待這些問題，主持人和主管切忌采取批評的態度，而應善于從心理上去分析，推心置腹地做思想工作。強加與人，其實是思想工作者最大的缺點。主管要不斷地主動找人談話，積極搜集信息，平時要掌握部下的心理狀態。另外不能輕易放棄晨會上或散會后的思想工作，而要耐心地、不間斷地工作，放棄急于求成的思想。晨會經營應當走一條踏踏實實“低起點”、“小視角”的途徑。這就意味著主持人應時刻汲取營養、改進方法，進而使晨會達到“讓員工人人擁有一張訓練有素的臉