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服務禮儀

分類：發廊營銷 閱讀：589次

（先生）小姐您好：歡迎光臨！請問您是剪發、燙發？這邊 



請，請坐。 



（先生）小姐您好：我們有免費的茶水，您想喝點什么？ 



有“橙汁”、“咖啡”、“菊花茶”，請稍 



等…… 



（先生）小姐：有指定的發型師嗎？……好，您稍等！…… 



（先生）小姐您好：很高興為您服務……您想剪發還是燙 



發……？ 



（先生）小姐：這邊請…… 



（先生）小姐：很高興為您服務，請穿上本店客袍。 



（先生）小姐：您用什么洗發水？……輕重可以嗎？…… 



（先生）小姐：頭還癢嗎？……請沖水，這邊請，請稍等， 



水溫可以嗎？ 



（先生）小姐：水已沖好，請起身，這邊請。 



（先生）小姐您好：我為您服務完畢，很高興下次再為您服 



務。 



（先生）小姐您好：很高興為您服務。您想剪什么樣發型， 



我想聽聽您的意見？ 



（先生）小姐您好：我為您服務完畢，很高興下次再為您服 



務。 



發揚團隊精神   爭創一流服務 



                         大家辛苦了      為顧客服務 



我們的服務宗旨 



接待顧客是我們的責任 



完成責任是我們的榮譽 
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