留住你的顧客 專業服務訣竅2009-08-23 23:39:00

留住你的顧客 專業服務訣竅 通常美發店的服務流程都是較簡單的，由小工洗完頭，然后等美發師為顧客設計發型。但如遇到顧客多的時候，很容易忽略了顧客，讓顧客披著濕淋淋的頭發干等發型師完成前一樁生意。這時顧客心里會怎樣想呢？首先，他（她）已對該店服務沒有好感，然后，無論你的技術有多好，顧客心里已經烙下了陰影，而后，他（她）可能不再光臨該店了。所以，這中間有幾個可以解決的答案。 首先，聰明的店主不會因小      >>閱讀全文

留住你的顧客 專業服務訣竅2009-08-23 23:39:00

留住你的顧客 專業服務訣竅 通常美發店的服務流程都是較簡單的，由小工洗完頭，然后等美發師為顧客設計發型。但如遇到顧客多的時候，很容易忽略了顧客，讓顧客披著濕淋淋的頭發干等發型師完成前一樁生意。這時顧客心里會怎樣想呢？首先，他（她）已對該店服務沒有好感，然后，無論你的技術有多好，顧客心里已經烙下了陰影，而后，他（她）可能不再光臨該店了。所以，這中間有幾個可以解決的答案。 首先，聰明的店主不會因小      >>閱讀全文

美發店長守則;2009-08-23 23:34:00

美發店長守則; 店長應對該店的營業秩序、服務程序、財務人事進行組織、協調負責，對員工的技能及服務質量進行全面管理和考核。具體守則如下： （1）遵守店內一切規章制度，以身作則，自身規范，對各部進行嚴格管理，不循私情。 （2）按額完成上級下達的經濟任務。 （3）全面協調內部經營關系，使員工相互協作不排斥，互相推銷，從而全面提高經濟效益。 （4）負責接待安排工作，熟      >>閱讀全文

剪、燙、染與形體造型的關系2009-08-23 23:31:00

剪、燙、染與形體造型的關系 在美發店的剪、燙、染、護，造型的順位過程中，剪是型的需求中占第一順位，因為沒有燙與染的搭配下，亦能達成型的需求。而在此項目中，剪之前的溝通，就成了最大的因素。為什么顧客需要這個型，是彰顯優點；亦是修飾缺點，其中包括毛流調整、骨骼補正、發量調節、動感花紋，或是市場流行，亦是職業考量需求，說清楚為甚么而需求，才有把型的需求價值展顯出來。接下來談到美感的需求，分為燙與染的兩大      >>閱讀全文

臉型與發型的關系2009-08-23 23:21:00

臉型與發型的關系 每個人的臉型輪廓、五官特征都不盡相同。所以在選擇發型時就要揚長避短?！　》治瞿愕哪樞蜁r最好用毛巾或發帶把所有的頭發都梳到腦后，面對鏡子，仔細端詳自己。粗略來分，人的臉型可以分為七種：橢圓型（鴨蛋臉），圓臉型，方臉型（國字臉），長臉，申字臉（棗核型），心型臉以及由字型臉（鴨梨型）?！　∫话銇碚f理想的臉型為橢圓型。其特點是：從額上發際到眉毛的水平線之間距約占整個臉的三分之一；從眉毛      >>閱讀全文