管理技巧{調節他人心態的方法}在管理人的過程中,需要借助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。當共識產生后,事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關系的培養,并非全是與生俱來的。在經營“人"的事業中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會。以下提供幾個有效溝通的行為法則: 一、自信的態度 一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐
2009-04-08 00:06 分類:銷售技巧
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