1. 當我的店經營的還不錯,但隔壁陸開店造成惡性競爭,我該如何應對?
2. 相鄰的店做低價競爭,我應怎樣對付?
3. 你知道如何穩定客源,創造客源,進而擺脫市場競爭嗎?
4. 隔壁的店鋪是否與您用同一產品,并且價格比你低?
5. 每年6/7/8月份的淡季,您店的業績是否下滑?
6. 過年的旺季,如何讓他更火爆?
7. 您知道如何做好店內人事組織架構,形成發廊企業化?
8. 如何完成店內管理制度章程?
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9. 什么叫發廊的人性化管理?
10. 您店內有開早會嗎?
11. 是否有中小工完整規劃的兩年培訓計劃?
12. 您有開周會的習慣嗎?
13. 您店內有每周/每月的業績檢討會嗎?
14. 您店內的各個工種之間,比如:大/中/小工之間工作配合的如何?
15. 您店內的員工能體諒上司的辛苦嗎?
16. 您店內的業績最好的大工是否造成您管理上的困難?
17. 您是管理者,也是技術者,客人都找您,會造成其他員工的心中不平嗎? 覺得撒韓國進口答復進口
18. 您是否覺得大工的管理是您最難的管理?
19. 您是否覺得沒時間做好管理?
20. 怎樣的洗剪電染護流程才是高品質的服務流程?
21. 您店內是否充滿快樂,學習,銷售的氣氛?
22. 您在做客戶資料卡的追蹤并與顧客保持一定的聯系嗎?
23. 針對顧客的生日,您有相應的回饋活動嗎?
24. 顧客來店做剪/電/染/護后,是否在三天后有電話或短信回訪?
25. 您知道顧客消費周期表嗎?
26. 您做過員工指名率(有的地方稱:單調)的計算嗎?
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27. 什么是整個店的指名率?每張單的含金量?每個大頭的平均額?每張卡的含金量?全部卡的集資額? 全部卡帶來的風險額?......您如何得到這些數據?
28. 您清楚您店每月的固定支出與浮動支出的比率嗎?其影響因素是什么?
29. 您有做過每月的損益平衡表,知道每月究竟賺了多少錢嗎?
30. 如何確定成本?
31. 您知道何時和為何制定有利于員工利益的提成措施?為何要養著員工?
32. 如何知道店內各工種為您創造了多少財富?及其比例?
33. 通過數字報表如何看出問題?
34. 每月的營業額中,洗/剪/電/染/護/產品的比例如何?體現出什么問題? 而是他vc
35. 如何處理大工(小工)搶客/拒客/挑客?
36. 當顧客上門時,第一個迎上前的是誰?您覺得誰接待顧客會好些?
37. 如何處理水牌問題?您的水牌制度健全嗎?
38. 您知道何為店家拜訪嗎?如何做好店家拜訪?需要哪些人員參加?
39. 您的員工是否樂于與顧客談話,溝通?旨在銷售還是應付式的?還是天高海闊的聊?
40. 如何測試新來的員工的技能?
41. 什么是員工形象?店面形象?兩者有何關聯?
42. 您怎樣理解發廊公關? 啊艱苦奮斗兩個
43. 如何制定全局價格?及階段性價格?
44. 是否有的大工只做高價,對低價不屑一顧?造成低價客人流失?
45. 如何為本店及員工做生涯規劃?
46. 您認為夜間培訓有效嗎?有何利弊?
47. 如何看待大/小工分等級?
48. 您的員工有等級升級考核嗎?
49. 您的員工有的是您從其他的店挖過來的嗎?如果您的員工被人家挖走,怎么辦?
50. 如何增加顧客忠誠度?如何增加員工忠誠度?留住他們!
51. 您的大工有多久沒出去進修過?店內有技術斷層嗎?
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52. 您是否擔心給員工培訓了,又會流失呢?
53. 如何提高店內員工的士氣?
54. 當業績下降時,您留意到哪些因素?
55. 營銷與促銷有何關系?
56. 什么樣的促銷才是有效的?有細分過消費群體嗎?
57. 如果您現在的生意還可以,您知道是哪些原因嗎?您有關切這些因素嗎?
58. 如何看待產品的外賣?您的外賣額如何?占多少的比重?
59. 如何建立品牌?何為附加值?
60. 開店前,您應準備好什么?孰先孰后?(市場細分,獲利規模,地點,資金,培訓,組織架構,產品,檔次,價格,宣傳,) 而是他vc
61. 美容與美發同時經營時的利益問題?應注意些什么?
62. 連鎖的種類?有人或公司邀請您加入時,應如何考慮?
63. 如何處理效益不好的分店?
64. 品牌連鎖經營的利弊有哪些?
65. 當您的店里有員工提出入股時,您覺得怎樣?
66. 股份制在美容美發行業的優缺點?
