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鷹嘴搶食-(發廊老板必看)

分類:發廊營銷 閱讀:701
鷹嘴搶食-(發廊老板必看)





2008年中國美發市場似乎很安靜,在這安靜的背后隱藏著的是危機。一家家的發廊開業又一家家的發廊舉步維艱。究竟該如何在市場上獲得自己的定位,不被市場蠶食掉呢?相信一百個專家有一百個答案。但作為在浪尖上的發廊老板自身來說,老哈想更應該有對行業的敏銳洞察力和憂患意識,誰都不可能躺在輝煌的歷史上百年屹立。
看了一個故事是關于老鷹的,老鷹一般一次能孵化幾只小鷹,由于他們的巢穴一般在
山上,每次獵捕的食物一次只能喂食一只小鷹。但老鷹在喂食中,并不一視同仁,平等對待,而是哪一只小鷹搶的兇,就給哪只小鷹吃。在此情況下,瘦弱的小鷹因吃不到食物都餓死了,只有最兇狠的小鷹能夠存活下來。代代相傳,老鷹一族愈來愈強壯??梢?,生存的競爭是提升動物能力的重要外在條件,也是推動其發展和進化的重要原因。 

由于海外市場的艱難以及中國對外政策的寬松,這2年來有相當數量的海外美發企業進入中國市場,他們帶著最新的技術和雄厚的資金以及先進的經營模式管理理念來勢洶洶。中國一直以來都是禮儀之邦,我們不可能因為閉關自守。同時由于中國其他領域投資環境風險變數加大。很多投資人也開始投資美發行業,這所有的一切都加劇了美發行業的競爭。

當前的美發市場就象故事中那只喂食的“老鷹”,每個發廊就是一只嗷嗷待哺的“小鷹”,發廊所面臨的優勝劣汰的生存境地,與小鷹所面臨的情況相似。此時,發廊要想從瞬息萬變、險象環生的市場中獲取“食物”,讓自己生存下來,除了競爭還是競爭!如果發廊不會競爭,不敢競爭,缺乏競爭意識,在生意上讓競爭對手搶了先,奪得了“食物”,自己就會落入“饑餓困境”;如果發廊奮起直追,那么付出的代價將大得多,而且還不一定追得上。 

21世紀是一個充滿競爭的時代,發廊生存的最大武器就是競爭。 

以上海為例,一塊擁擠的都市就有20000家發廊,都做專業美發,競爭異常激烈。而且在上海,每年有幾百家新的發廊出現,但同時也有幾百家發廊像不善于搶食的小鷹那樣,被市場淘汰。 

面對同樣競爭,為什么有的發廊成為過眼煙云,而有的發廊卻能像強悍的小鷹那樣生存下來,甚至上升為實力雄厚的大企業呢? 

關鍵就在于生存下來的發廊都具有較強的生命力。而發廊生命力的根源,就在于發廊競爭力的修煉。 

上海一些大的企業都有一個非常殘酷的競爭機制。他們認為,沒有一個殘酷的競爭機制,人就不會拼命去干,就出不了一流的成果。這里的企業管理者無不注重持久性延續員工的“競爭”觀念,培育員工的競爭意識和競爭能力,增強員工對于“競爭”的認可度。通過競爭管理機制,使員工強烈意識到競爭的存在和無情,最大可能地發揮員工的積極性和潛力,不斷進取、創新、拼搏,從而使企業擁有持續的、比較均衡的競爭力,為企業逐鹿未來市場奠定勝局。 

速度與競爭并存 

現代社會一切競爭都圍繞著速度,與速度密切相關。誰抓住了速度,誰就走在了時代的前頭,抓住了未來。因此老哈認為:新經濟時代,不是大魚吃小魚,而是快的吃慢的,目前得到一些內部消息,上海一家擁有250加連鎖的美發企業吃掉了一家擁有50家分店的美發連鎖企業。幾乎他們是同時起步的,但速度完全不在一個檔位上。 

仍以上海為例:上海的每家新發廊自誕生之日起,面臨的都是白熱化的競爭環境,你的發廊知道的商業模式別人都知道,你的發廊操作的管理隊伍方法別人也都知道,你必須靠一種新技術來增強競爭力,而留給你發展的時間尺度都非常短,你必須非??斓厥拱l廊長大,稍一疏忽、怠慢,你就會被對手排擠掉。 

在許多行業中,僅有3%-5%的時間確實投入到實際生產工作,其余時間都在進行所謂的市場調查、研究思路、反復試驗、尋找客戶以及反饋修改。這也恰恰表現了追求市場變化、以速度取用的新經濟時代的新競爭規則:預備、射擊、瞄準!而不是預備、瞄準、射擊! 

可見,今日競爭的成功已不再是短兵相接,競爭的規則相對來說也已發生改變。但不管怎樣,競爭是發廊生存的最大武器,是促進員工向上的絕對因素,這已成為不爭的事實。 

從長遠來看,企業競爭優勢不僅來源于以“比競爭對手更低的成本,更快的速度”去發展自身的能力,更重要的是來源于能夠以最快、最經濟的方法獲得符合未來需要的技術專長,產生大量具有強大競爭能力的核心能力。這也說明了為什么近2年來美發教育機構的蓬勃發展,海外知名的美發教育機構幾乎都在中國有了分部,同時那些具備教育資源的美發產品供應企業也得到了相當的市場份額。 

“提高發廊的核心能力”是發廊競爭管理的關鍵,是發廊未來追求的核心。發廊管理者在培育企業的核心競爭力時,所要求的不應是大而全,而是“專業化”。記得曾經的發廊一般都是美發和美容一起做的,這樣對場地要求相對而言必須要夠大,起碼200平方以上。這2年一切都在漲特別是租金,高額的各種費用讓發廊成本快速增加,而做頭發和美容的價格由于市場的競爭反而越來越低,在這樣的環境下很多發廊開始進行優化,開始側重專業,老哈相信不久的將來只有那些大的連鎖美發企業可以做美發和美容合營外,其他的中小發廊唯一的出路就是專業化。 美國通用電器公司總栽杰克·韋爾奇上任后,為提高公司競爭力,先后大規模地將該公司進行分離、重組,縮小經營范圍,以提高“專業化”程度。結果證明這是成功的。

總之,發廊管理者在實施競爭管理時,必須基于競爭“專業化”,緊緊圍繞“提高發廊核心能力”這一主旨,結合外在環境和自身能力,積極穩妥進行,才能把自身的競爭優勢提升到至高點,任何偏離這一主旨的競爭行為都是盲目而不明智的。 

忽視競爭者死亡 

而令人深感惋惜的是,現實中一些發廊管理者在發廊成就越來越大的時候,就會沉溺于情態,使保持發廊持續發展的競爭創造激情逐步衰減?!吧狭翰徽铝和帷?,當衰減到員工對發廊的競爭危機無動于衷、麻木不仁的時候,這個發廊也就同步衰敗了,這也是許多優秀發廊“一紅就死”的短命根由。 

四川一家家族型大型發廊,在賺了一些利潤后,董事會成員竟一致反對將利潤進行再投入,改造發廊技術、形象和機制,提高發廊競爭力,而是以一個冠冕堂皇的理由:未來的形勢誰也說不清楚,選擇了把利潤分掉……毫無疑問,當說不清楚的未來來臨之后,這個發廊的結局一定是被淘汰的。 

難怪有人說:“在所有的競爭中,不存在被對手擊垮的問題,只有自己擊垮自己?!?nbsp;

建立有效的競爭管理結構 

競爭是發展的動力與源泉。從辯證的角度看,競爭與發展是對立統一的關系。武術中講借功借力,如果對手無功無力,自己也是就長不了功;對手越強大,自己的提高也越快。發廊之間的競爭與發展是這樣,發廊內員工間的競爭與發展同樣如此。 

作為發廊管理者想要持續保持發廊的競爭激情,讓企業像鷹一樣成為同類中最強壯的種族,必須讓發廊時刻運行在“優勝劣汰,適者生存”的管理軌道上,保持清醒的競爭頭腦,感受市場無聲無形的競爭關系,了解競爭對手的優勢所在,并及時對競爭對手做出判斷與分析,提前做好應對策略規劃,以使發廊以更快的步伐發展。 

對發廊內部而言,發廊管理者首先應善于創造競爭氛圍,讓所有員工都有外在的競爭壓力,都意識到已有的輝煌只是暫時的,稍有懈怠,企業就會一潰千里。同時管理者還應具有“老鷹”精神,善于擇秀,只把食物喂給競爭力強的“小鷹”,通過競爭與淘汰,使能者上、庸者下,為企業尋覓一些可用之才。如果企業沒有適當的淘汰制度,一味使用齊頭或平等的管理方式,小仁小義的結果只會姑息怠惰,使員工養尊處優,耽誤企業的“進化”,使企業在競爭環境中遭遇到淘汰。 

解讀“鷹的生存法則”,可以看出:競爭,是每個企業別無選擇的選擇。盡管競爭的無情,使發廊在選擇競爭的時候會感到痛苦,但為了生存,發廊又能選擇別的什么呢? 

今日競爭的成功已不再是短兵相接,競爭的規則相對來說也已發生改變。但不管怎么樣,競爭是發廊的最大武器,是促進員工向上的絕對因素,這已成為不爭的事實。 

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