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個人日記
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服務

◆職業感 準時,尤其是與顧客有預約時。 每次服務都要永遠像接待新顧客一樣。不要在熟客面前表現得太隨便。 不要在顧客面前吸煙、吃東西、嚼口香糖。 工作臺臺上下不擺放個人物品。 工作時間不處理個人事務。 不要表現得手忙腳亂。 ◆個人衛生 確保自己頭發干凈。 使用除味劑或止汗劑。 習慣性地刷牙和漱口(特別是飯后)。 適當飲食和睡眠以保持

2010-04-16 23:38 分類:個人日記

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色彩

美發技術培訓-色彩咨詢師計必須學會些什么?美發由早期注重剪到燙到染,一路的演進到現在,每一位設計師喜愛、及善長的項目都不同,各有其專精的領域。那么,喜愛色彩、涂鴉、玩色的設計師,有那些是必須要學習、要會的知識與技巧,才能走出一片天,做出市場的差異化,成為一位專業的色彩調配師、色彩咨詢師?以下是系統化學習前的大綱分類:一. 清楚各名詞的定位  首先,對于基本的染發學習最常應用的色相、明度、彩度、底色

2010-04-16 23:37 分類:個人日記

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顧客

一、顧客是什么?——顧客是給我們送錢的人。美發沙龍是為顧客而辦的,不是為老板和員工自己辦的。顧客來時都帶著“錢”來,走的時候把錢留在我們的美發沙龍中,顧客是美發沙龍生存的基礎和關鍵。二、成功銷售的十條準則:顧客是我們企業最重要的資產和最重要的人;顧客并不依賴于我們,我們美發沙龍的生存和發展卻必須依賴顧客;顧客的利益不可侵犯;顧客給我們帶來他的需求,我們的工作就是滿足他們的需求;顧客并沒有干擾我們的

2010-04-16 23:34 分類:個人日記

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