?1 每周開定期的管理會 ?2 根據不同的店制定不同的管理表格及制度 ?3 了解店里的最新業績及員工心態 ?4 簽定合同 ?5 給當店的管理人員打分 ?6 設定出當店員工的發展前景 ?7 根據不同的店設立工資方案 ?8 制度(獎罰獎罰,考勤,倉庫,前臺等作詳細的登記) ?9 制定店歌,激勵早餐
2010-08-14 20:35 分類：發廊管理
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一項調查表明，美業企業員工的離職原因80％跟他的上司有關，足見上司對下屬的影響力。強將手下無弱兵，更無散兵，培訓就是你的秘密武器，其實，也是常規武器。因為上司還肩負著培養員工、發展下屬的重任，作為你下屬的良師益友，至少要扮演四種角色。 第一，教育者。中層主管（店長）是美業企業文化的宣傳窗口，上情下達，是管理者的例行性工作。無論是言傳聲教，還是耳濡目染，你都是下屬心中的標桿，眼中的風向標?？鞓窌?/p>
2010-08-02 21:50 分類：發廊管理
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顧客需求之二十六點第一點是物美價廉的感覺,怎樣維持物美價廉呢?美容院現在有很多暴利的行為,我們以前可以做,現今的市場已不可以再做了,所以我們要制定一個價值跟價格等號的定價,那就是服務的定價,同時不單只是服務的定價還有商品的定價,我們也要做到一個合理的利潤.第二點 我們要提供一個優雅的環境給我們的顧客.第三點 要提供一個清潔的環境給我們的顧客.第四點 要令她們感覺到有一個愉快的消費環境(比如音樂等等
2010-07-30 21:19 分類：發廊管理
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一、站姿、座姿、儀表正確的站姿應是：雙腳以兩肩同寬自然垂直分開（體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹） 正確原坐姿是：雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上左右均可，腰直挺胸。頭部不能左右斜。\儀表：要求整潔，每天上班前給人感覺清爽，頭發隨時應注重打理，服裝要求得體。 二、微笑 微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。 ;美發業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費群體的有
2010-07-30 21:11 分類：發廊管理
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