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如何接待進門問燙發價格的顧客

提示:發型師在設計過程中還可以在價位方面做進一步的引導,但是只能點提一下,千萬不能宰客,要掌握好分寸。這時的顧客已經定位自己的需求,不能再過分的往大了推的。并且無形之中你要的價位越高時候,顧客的期望值就會越高,所以發型師做出的發型讓顧客滿意的難度進門問燙發價位的話術,及設計流程:顧客問:“您這燙發多少錢?”答:“我們這里的產品是根據您的發質而選用的,并不是最貴的才是最好的,只有適合您的發質才是最好

2011-04-24 16:00 分類:發廊營銷

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銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值

一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。 二、想干的人永遠在找方法,不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。 三、銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。 四、帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快,而是因為有方法。 五、沒有不對的客戶,只有不夠的服務。 六、營銷人的職業信念:要把接受別人拒絕作為一種職

2011-04-24 15:32 分類:銷售技巧

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做生意的十大禁忌和成大事的九種手段

一忌:坐門等客。經商不跑不活,商品市場瞬息萬變,商品交流講究時效性,坐門難見客。只有跑動,才能得知市場信息,找準時機,方能盈利。二忌:沒膽量。俗話說,只要有七分把握便可行動,余下的三分把握靠你爭齲遇事下不了決心,錯過時機不得利,要知道經商中十拿九穩賺錢的事是不多的。三忌:商品越貴越不賣。商品不可能只漲價不跌價,貴到一定程度,只要賺錢便賣,無論賺多賺少都要滿足,若坐等高價,十有**要吃虧。四忌:把錢

2011-04-24 15:20 分類:職場感言

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小店子也能多賺錢,不可錯過```

教你幾招讓小店子也能多賺錢 想想你的顧客群體相對來說消費水平可能低一些,但不代表你的效益就低的。因為你的各項成本相對的要低,顧客的人群較大,我相信任何一個國家或是一個城市偏愛低消費的人永遠會比喜歡高消費的人要多的。所以你的顧客群體是很龐大的。怎么樣的來降低消費標準還盡可能的保持效益呢,著重點在努力的降低成本與努力的增加客量上,這樣就大大提高了你的效益。同時這也是很需要動腦筋的營銷技巧。說白了就是我

2011-04-24 14:40 分類:發廊營銷

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店魂 服務

服務標準 一、站姿、座姿、儀表正確的站姿應是:雙腳以兩肩同寬自然垂直分開(體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹) 正確原坐姿是:雙腳靠攏,雙手放置膝蓋上左右均可,腰直挺胸。頭部不能左右斜。\儀表:要求整潔,每天上班前給人感覺清爽,頭發隨時應注重打理,服裝要求得體。二、微笑 微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美發業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵,更是您建立消費群

2011-04-24 14:32 分類:發廊管理

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方、圓、三角

方、圓、三角,原理.所有發型都存在有重量,也就是說發型其實是由重量構成的,我們需要象一個雕刻家一樣運用祛除或者建立重量來作自己的作品。在沙宣里,以90度為界,90或90度以上統稱為祛除重量,89度至0度為建立重量,那么方與圓都可以用來建立或者祛除重量。 方:把頭發拉到一個面,做一個直線的切口即稱為方形,角度在90度以上就稱為祛除重量的方。 判斷角度一般由上面一根頭發與頭皮形成的角度作判斷,并

2011-04-24 14:26 分類:剪發技術

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如何提升業績

有很多發型師聚集一起時都是同一個話題,“媽的,我們這行業現在越來越難做,以前做個發型師一個月收入五六千,甚至過萬都覺得沒壓力,現在做兩三千都很辛苦,還差點要出賣色相,唉?。?!改行算了!”說這些氣話有用嗎?大家想一想,美發行業現在難做,其實都是自己搞死自己,以前隨便做個發型都可以收四五百、過千元,現在呢?不單只發廊越來越多,價格又越做越低,大家想一下,其它各行各業都在升價,我們這行業呢?價格都是降有

2011-04-20 17:25 分類:發廊管理

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服務流程

迎賓: 顧客進門(如門是關的,當顧客離門一米的時候就要打開門,注意:門要往里拉)彎下腰45度角,抬頭眼睛望著顧客.同時說:歡迎光臨!先生(小姐)早上好/中午好/下午好/晚上好 里面請!” 帶客: 走在顧客的前頭70公分左右,半側著身,用手指引.(注意:要時刻注意顧客有沒有跟上) 帶位: 把凳子拉開,讓顧客坐下(注意:就是凳子的位置剛剛好,也要把手放在凳子背兩邊.給顧客一種幫他/她

2011-04-20 16:56 分類:發廊管理

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收銀員制度

收銀員工作規范制度 1、前臺收銀員是公司接待客人的一個重要窗口,應自行規范,努力提高自身素質,增強工作效率。 2、前臺收銀員上班時間為10:30——22:30(或以門店下班時間為準,向前推12小時) 。前臺收銀員休息時應委托管理層代職。 3、前臺收銀員應搞好前臺衛生,保持個人衛生及收銀臺整潔,上班時必須衣著整潔大方職業裝、化淡妝、說普通話,語氣平和,待人熱情。 4、前臺收銀員負責接聽客戶咨詢電

2011-04-20 14:58 分類:發廊管理

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