美發店長守則;
店長應對該店的營業秩序、服務程序、財務人事進行組織、協調負責,對員工的技能及服務質量進行全面管理和考核。具體守則如下:
(1)遵守店內一切規章制度,以身作則,自身規范,對各部進行嚴格管理,不循私情。
(2)按額完成上級下達的經濟任務。
(3)全面協調內部經營關系,使員工相互協作不排斥,互相推銷,從而全面提高經濟效益。
(4)負責接待安排工作,熟悉服務項目、產品性能、價格及運轉情況,及時處理營業中發生的各種問題。
(5)保持營業期間不可大聲喧嘩、閑聊、打私人電話,一切工作秩序井然。
(6)每天檢查紀律、衛生情況,并做記錄。
(7)負責提前安排員工輪休,不得造成失誤及損失。
(8)及時了解、掌握市場動態、信息及顧客心態,并及時反饋給上級,不斷尋求改進辦法,使各項服務滿足顧客需求。
(9)熟悉各部門崗職,及時將企業決策、經營手。段貫徹落實