發廊的經營者應該了解明日的變化，這個變化包含幾個層面：
一、     客戶的變化層：知識水準，美發的需求，客戶的需要服務項目。
二、     競爭者變化層：競爭者的形態，經營方式，店面，價格，服務項目，方法，技術變化，促銷辦法等。
三、     員工的變化層：員工教育、素質、觀念、交友等。
發廊的基本經營措施：
1、          具有別家店沒有的個性——表現存在于技術的精進，領先，顧客服務的內容及方法，店鋪印象，氣氛。
2、          適應社會情勢——俗云當局者迷，旁觀者清，經營者往往過分忙碌而無法真正了解社會情勢氣氛，應以旁觀者的立場經營。
3、          服務業的發廊——必須以服務的內容，品質來吸引客人，為了增加客人而標榜低價格的政策是錯誤的。
4、          注意潛在的欲望+教導客戶在整體美的建立，由美容美發技術上述求，可配合服飾的變化和時尚的變化，作為營業述求。
5、          經營、管理、服務創新——擺脫老套成型的觀念，應以觀念第一，方法程序第二，設備第三的經營理念。
6、          良好的經營觀念——經營觀念包括經營理念、經營宗旨、經營方針、經營目標。
（1）經營理念：就是經營方式，經營構想，經營依據。
（2）經營宗旨：就是經營理想，為什么而經營，經營的結果是什么。
（3）經營方針：就是經營和手段，如何達成經營宗旨和理念的策略，如何實施推動經營宗旨及理念之達成與行動的指針。
（4）經營目標：指某一期間的經營結果，經營績效的衡量，經營的方向和企圖。
一家發廊的工作和經營有如工作交辦一樣，要有計劃，有計劃就有目標，有目標才有做法，有做法就有檢討，那發廊的目標才能夠有效的速成。
除了有良好的技術、設備、服務外，還得運用現代化的經營，研究顧客的需要，創造滿足消費者，顧客需要什么，他們就提供什么，和顧客打成一片，成為所有顧客喜愛的發廊，這是較新一代的發廊從業人員的經營，以“零點”為出發點來經營，不受過去的做法如何？是成功或失敗也好，那只能作為參考，不能做依據，理應重新評估。
您今天所應檢討的是現況和未來，然后再去決定您的經營方向和調整您的做法，以符合未來發展，并且配合您目前的構想和環境，這才是您應該經營的發廊。


成為優秀營業人員的8項原則
1、          順應逆境的能力強
·有些事情是營業人員能力所無法改變的，但是這些正好可以成為成長的資糧。遇事不抱怨只考慮自己目前應該做什么。
2、          認真思考如何對對方在其工作單位內的立場有正面的幫助
?              替對方的立場設想是一件很不容易的事。做事不能只為當前打算、應考慮如何才能對對方在工作單位內的立場有幫助、并以實際行動表示。
3、          要有支援自己的人
營業活動靠自己一個人的努力成果是有限的。要花時間去培養自己的支援伙伴。
4、          要能夠理解人心的微妙
營業活動常會因為人際關系上的一些障礙而無法順利進展。如果能夠了解對方心中的芥蒂所在，對營業員會有很大的幫助。
5、          已決定之事要貫切實行到底
必須花很多時間才能看到成果的事常令人氣餒卻步。但勝負關鍵常就在自己有沒有耐心等到最后。
6、          對情報的變化要敏銳并立即采取相對的因應處理。
只是收集情報并沒有什么幫助，重要的是在適當的時候活用情報。
7、          進行提案型的營業
活用提案手段不斷從側面去幫助顧客達到其部門方針或協助主要負責人解決其所面臨的課題。
8、          不滿足現狀、不斷向可能性挑戰
人一滿足現狀之后就會不思努力、使成長停頓。給自己設定更高的目標就不會對現狀的小成就而感到滿足。