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發廊贏利策略

分類:發廊營銷 閱讀:591
想想你的顧客群體相對來說消費水平可能低一些,但不代表你的效益就低的。因為你的各項成本相對的要低,顧客的人群較大,我相信任何一個國家或是一個城市偏愛低消費的人永遠會比喜歡高消費的人要多的。所以你的顧客群體是很龐大的。怎么樣的來降低消費標準還盡可能的保持效益呢,著重點在努力的降低成本與努力的增加客量上,這樣就大大提高了你的效益。同時這也是很需要動腦筋的營銷技巧。說白了就是我們怎么賺錢。


1、 降低價位:怎么樣的低?低到什么程度?
答:盡量把把些不怎么賺錢的項目降低,就是把平時營業額最少的項目降低價格,這樣并不會給你代來多大損失的,因為即使你沒有降低這個項目的價格他也沒有給你帶來什么經濟效益的。這個問題你需要參考當地的美發行情來作決定。舉個例子:在離子燙風行的時候,在北方大多的發廊熨發拉直的項目越來越少了,大家都準備燙離子燙,不怎么需要作一次性的拉直了,這個時候在發廊里一兩天才有一個拉直的顧客。而且大家都知道單次拉直的收費是10元一次。我把一家發廊的這種拉直項目降低到了五元。老板告訴我說,這樣便宜的話就不賺錢了。我反問“這樣的價格是不是讓人覺的很便宜阿?他說“是的”他緊接著又說,這樣的價格我們不怎么賺錢了。我笑笑問他“在不降價之前,這個項目你一個月賺多少?!彼终f“現在作這個的人不多了,本來就不怎么賺的?!蔽艺f“對阿,反正不賺錢那就很勁的便宜”結果附近的發廊還在奇怪我們這樣降價是什么意思的時候,我們店里做離子燙的顧客比以前多了。因為凡是貪圖便宜來做單次拉直的顧客都是作離子燙的新客源。我們把那些有可能作離子燙的顧客都提前拉到我店,那么還怕作離子燙沒有客源么?


結果大家在后來也都效仿起來,更夸張的是有的店用一塊錢作熨發拉直了。


我倒不是提倡大家搞這樣的降價風氣。這樣容易形成惡性競爭,也造成惡性循環。對大家都沒有什么好處,但值得一提的是,這個好處往往是第一個搞出來的得到了,后來跟風的得不到什么好處。因為營銷學里有一個著名的話題就是“領先法則”。當你發出的活動別人是跟再后面效仿的話是很難得到什么好處的,越是最后效仿的就越是沒有意義。因為你是第一個。如果說大家都知道世界第一首富是比爾蓋茨的話那么世界第二富豪有誰記得清楚?中華人民共和國的第一位總理是周恩來,但我估計第二任總理是誰你很可能都忘記了。說世界第一大的島嶼是格凌蘭島那么有幾個人知道第二大島嶼是那個?所以在營銷戰略上我們都在努力的找第一動作,不要追第二動作。其實造成惡性競爭的是第二動作的人。


當然這是舉的例子。本來是我想用洗頭來做例子的,因為在北方一些專業發廊對洗頭項目越來越淡化了,單一洗頭的顧客也相對少了很多,當我來到南方發現,洗頭還是發廊的主要創收項目。這種在你店里生意很好的,同時有能給你帶來很大效益的項目就不建議降價了。即使降也是很謹慎的降,或是在短期內搞優惠活動的降。和我上面所說的戰略性降價是不一樣的。

再舉個例子:在天津的一家發廊。我發現本地區的顧客大都喜歡使用護發素或是家用營養油。這個東西在發廊銷售的并不是很好。大多顧客是在超市購買。一般價格在20元到50左右。這個價位是最大眾最大量的消費程度。在發廊里的營養搞出來的價位都是上百元的相對來說價格較高。顧客對待發廊做營養也都報有價格便搞的意見。在發廊進貨渠道中有一種最廉價的營養油是二元錢一盒的,500毫升的。大多發廊都是用來燙染后的護發使用,不做商品銷售,因為大家都知道這個東西很便宜,而且包裝比較簡單。顧客最多就是認為價值在10元以左右,往往也不原意購買這樣的低檔產品。我的一個戰術是這樣的,店里促銷這個商品,一元錢一個。這其實是傾銷。就是賠本賺名聲的意思。你想想看。你賣掉一個,你賠一元錢,但這個愿意賣你這個產品的顧客就是你做營養的客源,你先培養她有在你店買商品的愿望。也很高興的接受你的價格。她也會認為你店的商品是出奇的便宜。因為在其它店是不可能買到的。即使去大量批發都買不到的。這樣給她在你店里作其它消費作了很好的鋪墊準備。也許你會說那有人大量的購買,不是賠慘了。你的想法是對的。但我的要求的只賣女士。而且每次只賣一瓶。這樣這個店平時每天賣出的這個營養油大概是10個左右。也就是說店里每天平均在這個問題上賠錢10元左右。但每天結帳的時候發現整體業績比以前的平時增加至少200元左右。到底是不是賠錢了相信你很明白了。

像是在杭州的旅游業,2003年出臺一個政策,減免了部分旅游區和公園的門票收費。在旅游旺季這個損失是很大的,但正是因為這樣,造成旅游客流量的劇增。如果說減免門票帶來上百萬的直接損失。那么隨著旅客增多而帶來的間接旅游產業創收卻增長了上億。不難看出其中的奧妙所在了。

海爾電器世界聞名。至少在中國是馳名企業,年年都有放血降價活動,但你看他的總產值,總銷售業績卻逐年增長,也是這個道理。

把發廊里那些給你帶來較少效益的項目,價格降低,能招攬更多是消費人群。同時你也在這個人群中發掘了新的消費潛力。這時根本目的。所以降價是一種手段。有些是不能輕易降價的,怎么樣變通一下呢?就是付贈其它商品。就像有很多商場那樣,賣個冰箱還贈送個電飯鍋、或是毛毯等。這就是付贈商品。其中的道理是這樣的,你買個電飯鍋大概需要200元,而人家商場進貨只是幾十元,其實人家贈送你了只是幾十元的東西。你作為消費者得到的卻的200元的東西,你會感覺很劃算。商家也認為很劃算,總比給你在冰箱上降價200要劃算多了吧。
所以在不能輕易降價的項目上你可以付贈其它項目商品。這也是商家常用的營銷手段。


要想這個手段用的成功沒用的漂亮,就要自己分析當地市場了。再舉幾個例子做為參考:
1、在發廊中剪發是最普遍的了。也是客流量最多的項目了。這個項目不是隨便漲價降價的東西,一旦固定了就最好不要變了,至少不能輕易的變動。那么我們怎么增加他的誘惑性呢?你可以搞個剪發贈營養。這一招是我自己創作的在全國也是沒有的。但我給很多培訓客戶介紹了這一策略,大家反映很好,只有一個小問題出現就是顧客多的時候忙不過來了。呵呵,我相信所有的發廊都原意有這樣的煩惱。
付贈的這個營養。對你的成本來說是很微小的,最多相當與是給顧客多洗了一次頭所用到的水電。而且這次免費你可不是沒有匯報的。因為你籠絡的是整個有購買營養或是做營養的群體。因為作營養是每周都作的至少是10天做一次的。但你一個人剪發一般是需要一個月一次的,這樣你就有機會多得到你的營養客源了。當你大家的店生意都不是很景氣的時候,你的店的客流量應該是正常流量的兩倍。如果你發現這樣的作法實在是顧客流量太大,當地所付出的水電成本又很高。那么你也可以改變一下戰術。只針對女士剪發贈營養。請放心只要她來作營養,賺她錢就不困難了。


2、說到營養,那就在營養上作作文章好了。我們對待顧客作營養來說,我發現全國作的都不是很好。因為很多顧客覺的自己在家就能做,到店里麻煩也比較貴。這樣的態度讓發廊推銷營養會有困難的。怎么樣婉轉這個矛盾呢?沒有什么比贈送更有誘惑的了。當你推銷你的營養護發的是時候,就大膽的承諾,我們的營養是消費一次免費贈送一次??雌饋砗桶雰r的意義相同。但效果是不一樣的。老實說,半價其實也是我們的正常價,也是有理想利潤在里面的。而這個消費一次贈一次,其實是你提前預收了人家下次做營養的錢,你不自己偷著樂還會有什么可擔心的阿。
近而,在這個群體中努力發掘作營養套裝的顧客群體。所謂的營養套裝就是顧客賣一套營養盒,然后免費做做完為止,你要預先做一個評估就是這樣的一盒營養做她那樣的頭發能做幾次、往往這樣分析起來顧客會覺的比他做一次贈一次還劃算的。這樣你就有了做包盒營養的群體了,這個營養套盒是要作記錄的。記錄顧客的姓名。電話。和每次做營養的日期。要把這些記錄粘貼到那個屬于顧客的營養套盒上邊。我們要讓顧客了解一個問題就是放在我們的店里是很安全的,不會有人盜用,我們也不會擅自動用的。我常用到的一句話就是?!皼]有您的允許,即使你老公來了,我們也不給他用的”。顧客會很放心的放在店里。


也許你會問,讓他拿回家不是更省事么?其實那是一種危險,讓顧客拿回家,會讓更多的人看到這個產品品牌,會有不同報價的危險。甚至他會有拿到其它店里作的可能性,一旦拿到其它店里就很難保證人家說“這個產品很好,你賣的也很便宜了?!币簿褪钦f盡量的讓她把產品放在我們的店里是最安全的,至少在價位上的穿幫機會少了很多。要知道我們美發產品在利潤空間上是很高的,高到在業外人士看來是無法相信也無法理解的。相信你也不原意讓顧客知道這個商業秘密。在國內進貨100左右的產品售價是在1000元左右。最低也是500元以上。在進貨50元左右的產品售價應該是在500元左右最低也是300元。在進貨20元左右的產品售價應該是在100以上。最低也是在80元左右。這是個常規比例。在意大利你要分析當地的市場了。我估計比例應該是相似的。
尤其這個營養對于發廊來說實在是沒有什么難度。只要操作的更熟練。動作更漂亮。對于其它成本來說就是增加相應的水電而已。

3、燙發項目。對于燙發來說他的成本更是很低。在國內收費在百元以上的藥水成本最多10元左右。在收費500元左右的燙發,藥水成本在50元左右。在收費過千的藥水成本也是絕對在百元以內的。因為在進貨市場中還沒有發現百元以上的藥水售價。
那么你就知道了,只要顧客接受我們的燙發我們的利潤就是很可觀的了。怎么樣吸引更多的燙發顧客呢?作離子燙的在上面我講了一些了,就不多說了。對于現在的燙發來說簡直是五花八門,連我們業內專家都有些莫名其妙的感覺更不要說顧客對燙發的理解了。燙發最大的賣點就是“新”。同樣的效果,不同的操作,是給顧客最大的心理安慰。她自己都會給自己一個解釋。雖然看起來和傳統的燙發是一樣的效果但也會有很多不同。我們就是用這些不同來提高收費的。


1.同樣的效果,我們使用了不同樣的杠子,就大大提高了收費??纯船F在的燙發杠子吧,千奇百怪的,會有很實用又很賺錢的杠子供你選擇。


2.同樣的效果,我們使用了不同藥水,給顧客理解成對頭發會有不同的損傷,這就大大提高了收費??纯船F在的藥水吧,各種類型的,各種顏色的。會有顧客認可的類型供你選擇


3.同樣的效果,我們使用了不同的機器設備,給顧客新鮮的感覺。,這就大大提高了收費??纯船F在的機器設備吧,多種多樣的,會有顧客喜歡的你也滿意的供你選擇。
我們就是這樣在同樣的效果上搞出不同的收費理由。顧客也是很原意接受的。
同時我們經常用到一些打折的活動來吸引更多的顧客。在國內的節假日里發廊一般都會搞這樣的活動。你可以看看意大利的風俗是不是也能這樣。
在有我們常用的戰術就是免費給予付贈品。例如者哩水、小營養、或是下次染發的打折卡等,這都是很實用的戰術。


4.提到染發了,就來講講染發吧。
染發都目前是以永久性為主流,但這個所謂永久性其實也會隨時間褪色,那么就形成了再次染發的循環。我們能不能抓主這個循環是很重要的。首先還是說價位。染發這個項目相對來說成本也是很低的。而且操作也不是很困難。我們把價位定的略低是可以的。同時他具有和燙發一樣的營銷戰術。所以就不多說這個項目的營銷戰術了。


我作一個小結,我提到很多“低價位”這個詞,要理解一下這個詞。給自己發廊服務項目的定價是不每一項只有一個價位的。用燙發作例子。比如,燙發用普通燙發藥水是20元。用中檔藥水是40元。用高檔藥水是80。用極品精裝燙發藥水是120元。那么我說的這個低價位只是最低的那個普通藥水的價格。當其它店的收費最低是20元的時候你就定價最低的是15元。當其它店的染發最低是10元的時候你就把自己染發的最低定價為8元或5元。因為按照營銷法則來說,用最低的價格來打市場是很有效的,顧客也都認可你的收費更合理,但實事上來發廊里真的作這些價格最低的人數并不多的,往往大多是來做你的中檔產品人居多,所以你即使把最低價位降的再低也很少有人做,反而是吸引更多的顧客進來消費較高價位的產品。這里關鍵是要把價位降的適度,是讓顧客信以為真的感覺。當你把大家都知道的世界名品牌歐萊雅降價到10元燙發的時候,所有人都會說你是騙子,一定是有什么陰謀或是那產品是假的。所以你要作的更像,才是成功的戰術。
賺錢的技術


想想你的顧客群體相對來說消費水平可能低一些,但不代表你的效益就低的。因為你的各項成本相對的要低,顧客的人群較大,我相信任何一個國家或是一個城市偏愛低消費的人永遠會比喜歡高消費的人要多的。所以你的顧客群體是很龐大的。怎么樣的來降低消費標準還盡可能的保持效益呢,著重點在努力的降低成本與努力的增加客量上,這樣就大大提高了你的效益。同時這也是很需要動腦筋的營銷技巧。說白了就是我們怎么賺錢。


1、 降低價位:怎么樣的低?低到什么程度?
答:盡量把把些不怎么賺錢的項目降低,就是把平時營業額最少的項目降低價格,這樣并不會給你代來多大損失的,因為即使你沒有降低這個項目的價格他也沒有給你帶來什么經濟效益的。這個問題你需要參考當地的美發行情來作決定。舉個例子:在離子燙風行的時候,在北方大多的發廊熨發拉直的項目越來越少了,大家都準備燙離子燙,不怎么需要作一次性的拉直了,這個時候在發廊里一兩天才有一個拉直的顧客。而且大家都知道單次拉直的收費是10元一次。我把一家發廊的這種拉直項目降低到了五元。老板告訴我說,這樣便宜的話就不賺錢了。我反問“這樣的價格是不是讓人覺的很便宜阿?他說“是的”他緊接著又說,這樣的價格我們不怎么賺錢了。我笑笑問他“在不降價之前,這個項目你一個月賺多少?!彼终f“現在作這個的人不多了,本來就不怎么賺的?!蔽艺f“對阿,反正不賺錢那就很勁的便宜”結果附近的發廊還在奇怪我們這樣降價是什么意思的時候,我們店里做離子燙的顧客比以前多了。因為凡是貪圖便宜來做單次拉直的顧客都是作離子燙的新客源。我們把那些有可能作離子燙的顧客都提前拉到我店,那么還怕作離子燙沒有客源么?


結果大家在后來也都效仿起來,更夸張的是有的店用一塊錢作熨發拉直了。


我倒不是提倡大家搞這樣的降價風氣。這樣容易形成惡性競爭,也造成惡性循環。對大家都沒有什么好處,但值得一提的是,這個好處往往是第一個搞出來的得到了,后來跟風的得不到什么好處。因為營銷學里有一個著名的話題就是“領先法則”。當你發出的活動別人是跟再后面效仿的話是很難得到什么好處的,越是最后效仿的就越是沒有意義。因為你是第一個。如果說大家都知道世界第一首富是比爾蓋茨的話那么世界第二富豪有誰記得清楚?中華人民共和國的第一位總理是周恩來,但我估計第二任總理是誰你很可能都忘記了。說世界第一大的島嶼是格凌蘭島那么有幾個人知道第二大島嶼是那個?所以在營銷戰略上我們都在努力的找第一動作,不要追第二動作。其實造成惡性競爭的是第二動作的人。


當然這是舉的例子。本來是我想用洗頭來做例子的,因為在北方一些專業發廊對洗頭項目越來越淡化了,單一洗頭的顧客也相對少了很多,當我來到南方發現,洗頭還是發廊的主要創收項目。這種在你店里生意很好的,同時有能給你帶來很大效益的項目就不建議降價了。即使降也是很謹慎的降,或是在短期內搞優惠活動的降。和我上面所說的戰略性降價是不一樣的。

再舉個例子:在天津的一家發廊。我發現本地區的顧客大都喜歡使用護發素或是家用營養油。這個東西在發廊銷售的并不是很好。大多顧客是在超市購買。一般價格在20元到50左右。這個價位是最大眾最大量的消費程度。在發廊里的營養搞出來的價位都是上百元的相對來說價格較高。顧客對待發廊做營養也都報有價格便搞的意見。在發廊進貨渠道中有一種最廉價的營養油是二元錢一盒的,500毫升的。大多發廊都是用來燙染后的護發使用,不做商品銷售,因為大家都知道這個東西很便宜,而且包裝比較簡單。顧客最多就是認為價值在10元以左右,往往也不原意購買這樣的低檔產品。我的一個戰術是這樣的,店里促銷這個商品,一元錢一個。這其實是傾銷。就是賠本賺名聲的意思。你想想看。你賣掉一個,你賠一元錢,但這個愿意賣你這個產品的顧客就是你做營養的客源,你先培養她有在你店買商品的愿望。也很高興的接受你的價格。她也會認為你店的商品是出奇的便宜。因為在其它店是不可能買到的。即使去大量批發都買不到的。這樣給她在你店里作其它消費作了很好的鋪墊準備。也許你會說那有人大量的購買,不是賠慘了。你的想法是對的。但我的要求的只賣女士。而且每次只賣一瓶。這樣這個店平時每天賣出的這個營養油大概是10個左右。也就是說店里每天平均在這個問題上賠錢10元左右。但每天結帳的時候發現整體業績比以前的平時增加至少200元左右。到底是不是賠錢了相信你很明白了。

像是在杭州的旅游業,2003年出臺一個政策,減免了部分旅游區和公園的門票收費。在旅游旺季這個損失是很大的,但正是因為這樣,造成旅游客流量的劇增。如果說減免門票帶來上百萬的直接損失。那么隨著旅客增多而帶來的間接旅游產業創收卻增長了上億。不難看出其中的奧妙所在了。

海爾電器世界聞名。至少在中國是馳名企業,年年都有放血降價活動,但你看他的總產值,總銷售業績卻逐年增長,也是這個道理。

把發廊里那些給你帶來較少效益的項目,價格降低,能招攬更多是消費人群。同時你也在這個人群中發掘了新的消費潛力。這時根本目的。所以降價是一種手段。有些是不能輕易降價的,怎么樣變通一下呢?就是付贈其它商品。就像有很多商場那樣,賣個冰箱還贈送個電飯鍋、或是毛毯等。這就是付贈商品。其中的道理是這樣的,你買個電飯鍋大概需要200元,而人家商場進貨只是幾十元,其實人家贈送你了只是幾十元的東西。你作為消費者得到的卻的200元的東西,你會感覺很劃算。商家也認為很劃算,總比給你在冰箱上降價200要劃算多了吧。
所以在不能輕易降價的項目上你可以付贈其它項目商品。這也是商家常用的營銷手段。


要想這個手段用的成功沒用的漂亮,就要自己分析當地市場了。再舉幾個例子做為參考:
1、在發廊中剪發是最普遍的了。也是客流量最多的項目了。這個項目不是隨便漲價降價的東西,一旦固定了就最好不要變了,至少不能輕易的變動。那么我們怎么增加他的誘惑性呢?你可以搞個剪發贈營養。這一招是我自己創作的在全國也是沒有的。但我給很多培訓客戶介紹了這一策略,大家反映很好,只有一個小問題出現就是顧客多的時候忙不過來了。呵呵,我相信所有的發廊都原意有這樣的煩惱。
付贈的這個營養。對你的成本來說是很微小的,最多相當與是給顧客多洗了一次頭所用到的水電。而且這次免費你可不是沒有匯報的。因為你籠絡的是整個有購買營養或是做營養的群體。因為作營養是每周都作的至少是10天做一次的。但你一個人剪發一般是需要一個月一次的,這樣你就有機會多得到你的營養客源了。當你大家的店生意都不是很景氣的時候,你的店的客流量應該是正常流量的兩倍。如果你發現這樣的作法實在是顧客流量太大,當地所付出的水電成本又很高。那么你也可以改變一下戰術。只針對女士剪發贈營養。請放心只要她來作營養,賺她錢就不困難了。


2、說到營養,那就在營養上作作文章好了。我們對待顧客作營養來說,我發現全國作的都不是很好。因為很多顧客覺的自己在家就能做,到店里麻煩也比較貴。這樣的態度讓發廊推銷營養會有困難的。怎么樣婉轉這個矛盾呢?沒有什么比贈送更有誘惑的了。當你推銷你的營養護發的是時候,就大膽的承諾,我們的營養是消費一次免費贈送一次??雌饋砗桶雰r的意義相同。但效果是不一樣的。老實說,半價其實也是我們的正常價,也是有理想利潤在里面的。而這個消費一次贈一次,其實是你提前預收了人家下次做營養的錢,你不自己偷著樂還會有什么可擔心的阿。
近而,在這個群體中努力發掘作營養套裝的顧客群體。所謂的營養套裝就是顧客賣一套營養盒,然后免費做做完為止,你要預先做一個評估就是這樣的一盒營養做她那樣的頭發能做幾次、往往這樣分析起來顧客會覺的比他做一次贈一次還劃算的。這樣你就有了做包盒營養的群體了,這個營養套盒是要作記錄的。記錄顧客的姓名。電話。和每次做營養的日期。要把這些記錄粘貼到那個屬于顧客的營養套盒上邊。我們要讓顧客了解一個問題就是放在我們的店里是很安全的,不會有人盜用,我們也不會擅自動用的。我常用到的一句話就是?!皼]有您的允許,即使你老公來了,我們也不給他用的”。顧客會很放心的放在店里。


也許你會問,讓他拿回家不是更省事么?其實那是一種危險,讓顧客拿回家,會讓更多的人看到這個產品品牌,會有不同報價的危險。甚至他會有拿到其它店里作的可能性,一旦拿到其它店里就很難保證人家說“這個產品很好,你賣的也很便宜了?!币簿褪钦f盡量的讓她把產品放在我們的店里是最安全的,至少在價位上的穿幫機會少了很多。要知道我們美發產品在利潤空間上是很高的,高到在業外人士看來是無法相信也無法理解的。相信你也不原意讓顧客知道這個商業秘密。在國內進貨100左右的產品售價是在1000元左右。最低也是500元以上。在進貨50元左右的產品售價應該是在500元左右最低也是300元。在進貨20元左右的產品售價應該是在100以上。最低也是在80元左右。這是個常規比例。在意大利你要分析當地的市場了。我估計比例應該是相似的。
尤其這個營養對于發廊來說實在是沒有什么難度。只要操作的更熟練。動作更漂亮。對于其它成本來說就是增加相應的水電而已。

3、燙發項目。對于燙發來說他的成本更是很低。在國內收費在百元以上的藥水成本最多10元左右。在收費500元左右的燙發,藥水成本在50元左右。在收費過千的藥水成本也是絕對在百元以內的。因為在進貨市場中還沒有發現百元以上的藥水售價。
那么你就知道了,只要顧客接受我們的燙發我們的利潤就是很可觀的了。怎么樣吸引更多的燙發顧客呢?作離子燙的在上面我講了一些了,就不多說了。對于現在的燙發來說簡直是五花八門,連我們業內專家都有些莫名其妙的感覺更不要說顧客對燙發的理解了。燙發最大的賣點就是“新”。同樣的效果,不同的操作,是給顧客最大的心理安慰。她自己都會給自己一個解釋。雖然看起來和傳統的燙發是一樣的效果但也會有很多不同。我們就是用這些不同來提高收費的。


1.同樣的效果,我們使用了不同樣的杠子,就大大提高了收費??纯船F在的燙發杠子吧,千奇百怪的,會有很實用又很賺錢的杠子供你選擇。


2.同樣的效果,我們使用了不同藥水,給顧客理解成對頭發會有不同的損傷,這就大大提高了收費??纯船F在的藥水吧,各種類型的,各種顏色的。會有顧客認可的類型供你選擇


3.同樣的效果,我們使用了不同的機器設備,給顧客新鮮的感覺。,這就大大提高了收費??纯船F在的機器設備吧,多種多樣的,會有顧客喜歡的你也滿意的供你選擇。
我們就是這樣在同樣的效果上搞出不同的收費理由。顧客也是很原意接受的。
同時我們經常用到一些打折的活動來吸引更多的顧客。在國內的節假日里發廊一般都會搞這樣的活動。你可以看看意大利的風俗是不是也能這樣。
在有我們常用的戰術就是免費給予付贈品。例如者哩水、小營養、或是下次染發的打折卡等,這都是很實用的戰術。


4.提到染發了,就來講講染發吧。
染發都目前是以永久性為主流,但這個所謂永久性其實也會隨時間褪色,那么就形成了再次染發的循環。我們能不能抓主這個循環是很重要的。首先還是說價位。染發這個項目相對來說成本也是很低的。而且操作也不是很困難。我們把價位定的略低是可以的。同時他具有和燙發一樣的營銷戰術。所以就不多說這個項目的營銷戰術了。


我作一個小結,我提到很多“低價位”這個詞,要理解一下這個詞。給自己發廊服務項目的定價是不每一項只有一個價位的。用燙發作例子。比如,燙發用普通燙發藥水是20元。用中檔藥水是40元。用高檔藥水是80。用極品精裝燙發藥水是120元。那么我說的這個低價位只是最低的那個普通藥水的價格。當其它店的收費最低是20元的時候你就定價最低的是15元。當其它店的染發最低是10元的時候你就把自己染發的最低定價為8元或5元。因為按照營銷法則來說,用最低的價格來打市場是很有效的,顧客也都認可你的收費更合理,但實事上來發廊里真的作這些價格最低的人數并不多的,往往大多是來做你的中檔產品人居多,所以你即使把最低價位降的再低也很少有人做,反而是吸引更多的顧客進來消費較高價位的產品。這里關鍵是要把價位降的適度,是讓顧客信以為真的感覺。當你把大家都知道的世界名品牌歐萊雅降價到10元燙發的時候,所有人都會說你是騙子,一定是有什么陰謀或是那產品是假的。所以你要作的更像,才是成功的戰術。
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