Normal07.8 磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4重視信息化的企業應該都對CRM這個用來管理企業與客戶之間關系的客戶關系管理系統不陌生?，F在有很多的CRM廠商，有時候企業面對這么多的選擇，會很迷惑，到底選什么樣的好呢？今天我們就各行業企業對CRM的認識上的五大誤解來分析。1、CRM，就是個軟件。這種觀點是錯誤的。舉個例子來說，ABC三個建
2013-09-03 10:55 分類：我的博文
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Normal07.8 磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4總是有人將客戶關系管理系統看作是銷售管理軟件，其實銷售管理只是客戶關系管理系統功能中的一種，而且還不是最主要的功能?？蛻絷P系管理系統確實能提升銷售業績，那么它是怎么提升銷售業績的呢？在回答之前，請您想一下，您覺得影響銷售業績最主要的因素是什么呢？是銷售人員的經驗技能、產品的質量與服務還是客
2013-06-24 10:29 分類：我的博文
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Normal07.8 磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4客戶流失的現象在每個企業都有可能存在，我想沒有哪個管理高層能拍著胸脯說我的企業不存在這種現象的吧？當然大家都是希望這種現象是不要發生的，但是總是有這樣或是那樣的原因會讓寶貴的客戶資源流失。那么如果使客戶流失的可能性降為零呢？首先，我個人覺得要留住客戶，必須使自己的產品越來越好，比競爭對手的
2013-05-20 11:19 分類：我的博文
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