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店內競爭是成長的動力

分類:發廊營銷 閱讀:320
每家店的老板都想店內一團和氣,都希望能努力去贏造一種合諧的團隊氣氛,但其實發現表面的合諧往往暗潮涌動,勾心斗角事件偶有發生,原來才發現表面的合諧其實并不合諧。既如此,我們還不如人為的創造出內部競爭局面,反而能將人心調整到積極的一面,更有利于店的發展。
    人生常有不知為何而做,為誰而做的困擾,每天忙碌的工作,在不能預知的工作中度過一天,在階段性目標未能確定前,做任何事都是茫然的,因此常發生在店內的一些瑣事,都會因情緒來做錯誤的決定。例如:現場的斗嘴、員工互相的計較、工作排班、抽成高低,扣錢、別人要開店去幫忙、想成為股東合伙等等…不能預知的狀況產生。發廊的員工在長期日復一日的工作,時常為這樣一些問題思想開小差。
    那么店內要時常調整員工心態,除了說教之外好象也別無他法,總不能時時刻刻都盯著員工的一舉一動,就算能盯住他們的行為,也盯不住他們的思想。人心都是好強好勝的,基于這一點,我們不妨經常搞一些店內的競爭比賽,使員工將漫無目標的思想自覺調整到有所作為的事情上去。
    業績競爭:就算不比賽,員工之間暗地里也會互比較,這樣反而不利于氣氛融洽,我們何不把業績競爭公開化,堂而皇之的進行比賽。店內可以將員工分成幾個小組,將每個月各小組的成績進行比賽,互相之間進行承諾,比輸了請對方小組吃飯等等,既有壓力又有動力,因為是團隊之間的競賽,還可以起到互相帶動作用,每日公布小組的成績,這樣大家每天想的就是今天如何能超過對方小組,哪里還有多的心思去想其它瑣事了。
    技術競爭:店內技術,誰也不敢公開說誰高誰低,發型師最忌諱別人說他技術不行,所以技術也是店內互相較勁的主要問題。那我們就定期舉辦技術競賽,每三個月1次,規定比賽科目,長發、中發、短發,必須有燙有染的綜合比賽,發型師自己約模特來做,做好的發型拍上照片放在店內,由顧客進行評選,優秀者可獲得獎品并要與其他發型師共同進行交流,如此的競賽,不僅能提高店內的技術,也能在比賽中不斷推陳出新,創新發型也就可以實現了。當然助理也可以組織各種燙染的操作比賽,比速度、比質量,這樣的技術氣氛形成,專業店便得以實現了。
    另外,在促銷活動、顧客滿意度、顧客服務、清潔衛生、個人形象等諸多方面都可以用比賽競爭的方式進行,想在店內推行什么就比什么,這樣的比賽就可以推著店往前發展了。

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